to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Otelde 25.000 TL Fiyat Farkı Ve Telafi İstemi
Tatilbudur üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla 27.07.2026 giriş, 02.08.2026 çıkış tarihli bir tatil paketi satın aldım. Ancak daha sonra aynı dönemde aynı otel için başka müşterilerin çok daha düşük bedeller ödediğini öğrendim. Yaptığım ödemeyle diğer müşterilerin ödediği tutar arasında yaklaşık 25.000 TL gibi ciddi bir fark olduğunu gördüm ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti.
Konuyu Tatilbudur müşteri hizmetlerine ilettim, ancak tarafıma herhangi bir telafi, fiyat güncellemesi ya da makul bir çözüm sunulmadı; yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Bu kadar yüksek bir fiyat farkının, aynı hizmet için müşteriler arasında bu denli kontrolsüz bir fiyatlandırmanın adil olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, ödediğim tutarın emsalleriyle karşılaştırılarak aradaki farkın iade edilmesini ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz fiyat değişikliği ile ilgili talebiniz değerlendirilmiştir. Konaklama süreci başladıktan sonra gerçekleşen fiyat farklılıkları, rezervasyon tarihindeki koşullar ve fiyatlandırma esas alınarak belirlendiğinden, bu tür durumlarda mevcut rezervasyon fiyatı üzerinden işlem yapılmaktadır. Acente olarak herhangi bir hatalı işleyişimiz bulunmamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce tarafınıza paylaşılmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
