to read complaints and reviews, or file yours.Ada New Kuşadası Otelinde Son Dakika İptali Ve İade Talebi
Tatilbudur üzerinden Ada New Kuşadası oteline 8–9 tarihleri için 5539***51 numaralı rezervasyonu yaptım ve 10.700 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak giriş yapmamıza bir gün kala, bugün rezervasyonumun otelde oda olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildi.
Ödemesi alınmış, tarihine sayılı saatler kalmış bir konaklamanın bu şekilde son anda iptal edilmesi hem planlarımızı bozmuş hem de bizi mağdur etmiştir. Bu süreçte tarafıma yalnızca iptal bilgisi ve ödemenin 7 ila 14 gün içinde iade edileceği söylenmiştir.
Tatilime bir gün kala bu mağduriyetin yaşatılması kabul edilebilir değildir. Ödememin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu son dakika iptal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz durum kaynaklı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Duruma neden olunan konuda tesise gerekli uyarılarda bulunmuştur. Tesis ile görüşmemiz üzerine hatalı anlık doluluk olmasından kaynaklı rezervasyon konfirme edilmeyeceği yönündedir. Bu şartlarda tesiste konaklama alamayacağınız için alternatif tesis sunulmuş kabul etmeyerek iptal iadenizi talep etmenizden kaynaklı işlemleriniz tamamlanmıştır. Bu doğrultuda Acente olarak herhangi bir hatalı işleyişimiz bulunmamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce tarafınıza paylaşılmıştır. Memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuzla ile özel olarak ilgilenmek isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
