to read complaints and reviews, or file yours.Açılmayan Otel Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Rezervasyon Değişikliği Bekleniyor
Tatilbudur üzerinden 26‑30 Haziran tarihleri için 5 kişi, 2 ayrı oda olacak şekilde Afytos Bodrum City oteline rezervasyon yaptırdık. Ancak daha sonra bu sezon otelin açılmayacağını, bizi aynı gruba bağlı diğer şubeye yönlendirebileceklerini ilettiler.
Bize alternatif olarak sundukları Afytos Otel’i daha öncesinde deneyimleyip memnun kalmadığımızı belirttik ve rezervasyonumuzun değiştirilmesini istedik. 3 gündür rezervasyon değişikliği için tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum; telefonla ulaştığımda ise yalnızca oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
5276***94 ve 5276***13 numaralı rezervasyonlarıma ilişkin olarak, tatilimize 1 hafta bile kalmamışken mağduriyet yaşamamak adına acil şekilde rezervasyon değişikliği konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
