to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden 18.05 tarihinde Afytos Bodrum City Otel için rezervasyon yaptım. Daha sonra Tatilbudur tarafından telefonla aranarak otelin açılışının ertelendiği, bu nedenle Afytos Bodrum Hotel’de konaklayabileceğimiz bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. İlk rezervasyon iptal edildikten sonra 21.05 tarihinde tekrar rezervasyon oluşturduk ve 29.05–31.05 tarihleri arasında konaklama olacak şekilde, kredi kartı ile 10.764 TL ödeme yaptım.
Tüm bunların ardından, Afytos Bodrum City Otel’in aslında açık olduğunu ve Tatilbudur.com üzerinden halen satışta olduğunu bizzat gördüm. Bu durumu fark eder etmez 22.05 sabahı itibarıyla rezervasyonumun iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ettim ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “ilgili birim sizi arayacak” denilerek oyalandım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç bilinçli olarak uzatıldı.
Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması nedeniyle 5228***75 numaralı rezervasyonumun koşulsuz olarak iptal edilmesini ve ödediğim 10.764 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını istiyorum.
Tatilbudur firmasından 04.06.2025 tarihinde Costa Maya Hotel Bodrum isimli otele, 05.06.2025 girişli ve 07.06.2025 çıkışlı rezervasyon yaptırdım ve ücretini kartla ödedim. Aynı günün akşamında tarafıma bir e-posta geldi (ekte görebilirsiniz). Bunun üzerine 0 (850) 333 33 33 numaralı telefonu aradım ...
Tatilbudur.com üzerinden Afytos Bodrum oteline 458042379 rezervasyon numarasıyla 10.700 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ayrıca iptal iade paketi satın aldım. Sözleşmede son 72 saate kadar iptal hakkım olduğu belirtiliyordu. 08.08.2025 tarihinde, yani rezervasyonumun başlamasına 75 saat kala T...
Bodrum’da Tatilbudur.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak, otele vardığımızda otelin reklam ve görsellerdeki gibi olmadığını fark ettik. Bunun üzerine Tatilbudur.com müşteri hizmetlerini arayarak otel değişikliği talep ettik. Telefonla destek veren tem...
09.08.2025 - 10.08.2025 tarihleri arasında Afytos Otel’de konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden 469905003 numaralı rezervasyonu yaptırdım ve 9.520 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Balıkesir Erdek’te bulunmamıza rağmen otelin konumunun 3 saat uzaklıkta olduğunu fark ettik ve hemen rezervasyonu iptal etm...
25-28 Ağustos tarihleri arasında Club Robin Hood otelinde konaklamak için Tatilbudur üzerinden 25.410 TL tutarında kartla ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında ücretsiz iptal seçeneği sunuluyordu ve bu koşullara dair elimde belge de mevcut. Başta başka bir otel için rezer...
Yorumlar