Vizesiz Tur Vaadi Yerine Karadağ Vizesi Zorunluluğu Ve İade Talebi

Tatilsepeti üzerinden 21 Kasım çıkışlı Elegant Balkanlar turuna iki kişi için toplam 56 bin tl civarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Satın aldığımız esnada turun “vizesiz” olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak daha sonra Karadağ’ın 1 Kasım’dan itibaren Türk vatandaşlarından vize istemeye başlayacağı açıklandı.

Bu durum ortaya çıktıktan sonra Tatilsepeti’yle görüştüğümde, ya ücret iadesi alabileceğimizi ya da vizeyi kendimizin alması gerektiğini söylediler. Fakat konsolosluk, düzenleme henüz yürürlüğe girmediği için şu an vize başvurusu alamayacağını belirtti. Vize başvurularının başlayacağı tarihte ise tur sözleşmesi gereği turu iptal etme hakkımız kalmıyor, yani fiilen hiçbir seçenek bırakılmamış oluyor.

Biz, bu mağduriyetin giderilmesi için turun tarihinin vize şartı başlamadan önceki bir tarihe güncellenmesini ya da bizim gibi mağdur olan misafirler için 1 Kasım öncesinde aynı içerikte alternatif Balkan turlarının sunulmasını talep ediyoruz. Aksi halde hem “vizesiz tur” vaadi gerçekleşmemiş oluyor hem de sonradan oluşan bir vize zorunluluğunun tüm yükü tüketiciye bırakılmış oluyor.

İşlem takip numaram 43595049, voucher numaram 4912910’dur. Konunun, ortaya çıkan yeni vize şartı ve başvuru yapılamaması gerçeği dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.