to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta pazartesi günü Tatilsepeti üzerinden Ürdün Turu 4 Gece 5 Gün paketi için 2 kişilik, toplam yaklaşık 97 bin tl tutarında rezervasyon yaptık. Rezervasyondan bir gün sonra, savaş nedeniyle turun iptal edildiği bilgisi verildi ve biz de doğal olarak para iadesi talep ettik.
Telefonla yaptığımız görüşmede iade talebimin alındığı ve işlemlerin başlatıldığı özellikle söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte 2–3 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebimin acil olarak iletildiği söylenmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı.
Kartımın kesim tarihi yaklaşırken, iptal edilen bir turun ödemesini boş yere yapmak zorunda bırakılıyorum. İade sürecinin daha fazla uzatılmadan, yaklaşık 97 bin tl’lik tutarın kartıma ivedilikle yansıtılmasını ve bu konuda tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını acilen talep ediyorum.
Tatilsepeti üzerinden yaklaşık 10 gün önce, 20 Mart gidiş 26 Mart dönüş tarihli Dubai bayram turu satın aldım. Bölgedeki savaş ve düşen füzeler nedeniyle güvenlik endişesi yaşıyorum ve bu yüzden turu iptal ettirmek istiyorum. Üç gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde talebimi...
Tatilsepeti üzerinden Esmeralda gemisiyle gerçekleştirilecek bir cruise turu satın aldım. Turun 20.09.2025 tarihinde başlaması gerekiyordu, ancak tura bir hafta kala tarafıma yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği bilgisi verildi. Para iadesini hem havale hem de kredi kartı ile y...
Tatil Sepeti’nden 1 Mart Ankara çıkışlı, vize dahil Dubai turu satın aldım. Tüm hazırlıklarımızı yapmışken, tura gitmeden önceki saatlerde Dubai’de insanların mahsur kaldığı ve uçuş biletlerinin iptal edildiği bilgisini gördük. Yaşanan iptal benim kendi isteğimle ya da şahsi bir gerekçemle ilgili de...
Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım Rusya turu, tur başlangıcına sadece 15 saat kala (10 Kasım saat 16:35’te) tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Bana alternatif olarak Kıbrıs turu önerildi, ancak bu teklifi kabul etmedim ve bunun yerine uçak bileti ile otel ayarlanmasını ...
Yorumlar