Tatilsepeti Turunun Son Dakikada Ertelenmesi Planlarımızı Altüst Etti
Tatilsepeti üzerinden Bursa çıkışlı İzmir turu satın aldım. Tur tarihimiz 19-21 olarak planlanmıştı, tüm hazırlıklarımızı buna göre yaptık, iş yerinden zor zahmet izinlerimizi aldık ve hatta bavulumuzu bile hazırlamıştık. Tura bir gün kala, 18’inde, tur tarihinin 26-28 arasına ertelendiği tarafıma bildirildi ve gerekçe olarak yeterli katılımcı olmaması söylendi.
Bu kadar son anda ve emrivaki şekilde haber verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kişi sayısının az olduğu daha önce biliniyor olmasına rağmen, bize birkaç gün önceden bilgi verilseydi en azından başka bir tura katılma imkânımız olurdu. Şu anda ne izinlerimizi yeniden ayarlayabiliyoruz ne de yeni bir tur planlayabiliyoruz, tüm planlarımız altüst oldu ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Yaşadığımız zaman kaybının, boşa giden izinlerimizin ve iptal edilen tatil planımızın dikkate alınarak mağduriyetimizin giderilmesini, tarafıma bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama ve telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımız nedeniyle bir daha Tatilsepeti’ni tercih etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm talepleriniz için dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
















