to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi Dilcan hanım tarafımıza olumlu dönüş yaptı teşekkür ederiz."
Tatil Sepeti üzerinden 3 kişi olarak “Bursa Günübirlik Kültür Turu” satın a...ldık ve tura 28.05.2026 tarihinde katılmayı planlıyorduk. Ancak tamamen bek
21.03.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Grand Rimedya Hotel Bursa için r...ezervasyon yaptık ve belirtilen tarihte otele giriş yapmak üzere gittiğimiz
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü ilgili yetkiliye teşekkür ediyorum."
Tatilsepeti üzerinden 17 Şubat’ta İstanbul çıkışlı konaklamalı Bursa Uludağ turu için 3 kişi adına toplam 10.470 TL ödey...erek rezervasyon yaptım. Tura katılacak kişilerden biri 14 yaşındaki kardeşim ve firma, tura sadece 12 saat kala, bugün saat 18:30 civarında, kendisi için muvafakatname gerektiğini
Tatil Sepeti üzerinden yaklaşık 3 gün önce GAP turu satın aldım ve tura 28.11 tarihinde katılmam gerekiyordu. Tura katıl...mak için Çanakkale’den Bursa’ya kadar kendi aracımla geldim, valizimle birlikte belirtilen buluşma noktasına gittim. Ancak burada yerlerin dolu olduğu, buna rağmen bana satış yapıl
15 Ekim’de başlaması planlanan, Bursa kalkışlı GAP turunu Tatil Sepeti üzerinden satın aldım. Ancak turun başlamasına sa...dece bir gün kala, 14 Ekim’de tur son anda iptal edildi. Ödememi hesap kartımla toplam 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. İptalin ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım, iade
5-9 Ekim 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti Beylikdüzü ofisinden “Karadağ Budva Turu 4 Gece 5 Gün” paketini satın aldı...k. Ancak tur boyunca ciddi mağduriyetler yaşadık. Öncelikle uçak tarihlerimiz değiştirildi ve İzmir’den tura katılan arkadaşımız A**** E***’nin 2000 TL’lik İzmir-İstanbul uçak bile
"Rezervasyonumdan bir gün sonra tarih değişikliği mecburiyetim oluşmuştu. İlk başta onaylanmayan işlemim daha sonra onaylandı. Tatil Sepeti organizasyonuna ve şikayetvar.com internet sitesine teşekkür ederim."
Tatil Sepeti uygulaması üzerinden 37546312 numaralı rezervasyonumla Büyük L...ikya Turu için 13-19 Eylül tarihleri arasında tatil satın aldım. Ancak plan
08/08/2025 - 10/08/2025 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı olarak katıldığımız Assos - Ayvalık - Bozcaada turunda çok c...iddi memnuniyetsizlikler yaşadık. İlk gün bizimle birlikte olan rehber G******* Hanım, yeterli bilgi ve ilgi göstermedi; cümle kurmakta zorlandı, eksik ve yanlış bilgiler verdi. Tu
Müşteri haklarını koruyan bir şirket değil, oradan tur satın almazsanız iyi olur. Özellikle Bursa'daki Tatilsepeti çalış...anları hiçbir detayı bilmiyor. Vize reddi alırsanız, vay halinize; oradan buradan para alınıyor, çok fazla zarar ediyorsunuz. Vizeniz yoksa riske girmeyin derim.
Tatil Sepeti 27 Haziran 4 Temmuz tarihleri arasında klasik İtalya turu olarak ailem ile birlikte tura katıldım. Özellikl...e şehir içlerinde kalabalık olduğu için tur otobüsleri belirli bir noktaya kadar getiriyorlardı. Belediye otobüsü veya metro hattını kullanarak gezilecek noktalara gidiliyordu. Bun
Ailecek gideceğimiz Kıbrıs tatili için Tatil Sepeti'nden tatil aldık ancak kızımın yaşı küçük olduğu için kimliğinde fot...oğraf olması gerekiyormuş. Rezervasyon sırasında ve check-in yapılırken bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedik ve havalimanında uçamayacağımızı öğrendik. Bunun sonucunda eşim
"Merhaba yaşadığım sıkıntı çözülmedi ama alternatif seçenekler sunuldu teşekkürler"
23 Mayıs 8 Haziran tatilsepeti.com adresinden Bursa çıkışlı büyük Avrupa tu...ru aldık. Bursa çıkışlı olmasına özen gösterdik. Çünkü ekstra İstanbul otob
14 Aralık 2024 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM' de bulunan Tatilsepeti isimli acenteden Almanya Köln'de bulunan Art otelden... 9 kişilik rezervasyon yaptırdım. 21 Şubat tarihinde gerçekleşecek uçuşumuz yoğun kar yağışı nedeniyle iptal edilince gidemedik. 19 Şubatta uçuşumuz iptal edilir. Edilmez Tatilsepe
22-27 Ocak arasında Bursa'dan Tatil Sepeti üzerinden Dubai turu satın aldık. Turu satın alırken Hepsipay'den ödeme yapar...sak tatilin yüzde onunu bize geri ödeyeceklerini söylediler. Biz de ödemeyi o şekilde yaptık. Hepsipay üzerinden yaptık. Aradan 15 gün geçti, hata yaptıklarını ve tekrar ödeme yapm
"Öncelikle Şikayetvar teşekkür ederim, Tatil Sepeti müşteri temsilcisi çok ilgilendi ve kısa zamanda iademiz yapıldı"
22-27 Ocak arasında Bursa'dan Tatilsepeti'nden Dubai turu satın aldık. Turu... satın alırken Hepsipay üzerinden ödeme yaparsak tatilin yüzde onunu bize g
"Teşekkürler"
Tatil Sepeti Bursa Balat şubesinden 22-27 Ocak tarihlerinde Dubai'ye tur satın aldık. Hepsipay ile ödeme yaparsak tatil ...dönüşünde tutarın %10'u kadar hesabımıza geri ödeme yapılacaktı. Tatile gitmeden yanlış işlem yaptıklarını bildirip tekrardan ödeme alıp iade işlemi yaptılar. Tatilden hemen sonra
Tatil Sepeti'nden 22.01.2025 tarihinde Dubai için 2 ay öncesinde tur satın aldık. 3 yetişkin ve 4 çocuk olarak gideceğim...izi belirttik, otel seçiminin merkezi konumda olmasını istedik. Turu alırken bize satan bayan, İnegöl’den gelip Bursa'yı gezmek istersiniz yoksa merkezde kalıp gezmek mi istersiniz
17.07.2024 tarihinde Tatil Sepeti'nin uygulamasından 26-31 Ağustos tarihleri arası geçen sene de gidip memnun kaldığımız... Palmwings Ephesus Otel'e baktık. Ranzalı aile odasında 3 yetişkin-1 çocuk olacak şekilde uygun fiyatlı bir oda bulduk. Teyit amaçlı bize en yakın Balat-Bursa şubenizi aradık. İlgi
Rezervasyonumuz haberimiz olmadan iptal olmuş. Bursa'dan Antalya'ya tatile gitmek için Tatil Sepeti'nden otel aldık. Ner...eden aldık. Mağdur olduk. Rezil olduk. Antalya'ya yaklaştığımızda Tatil Sepeti'ni aradım, otelde yer olmadığını ve rezervasyonumuzun iptal olduğunu söylediler. Yani otelden oda alm
24.04.2024 tarihinde eşim ve iki oğlum için Tatil Sepeti'nden Ultra her şey dahil X otel'den rezervasyon yaptırdım. Çocu...klarımdan biri 14 yaşında olduğu için yetişkin kabul ediliyor. Satış danışmanı bana standart oda önermesine rağmen, fiyat farkını ödeyerek aile odası talebinde bulundum ve rezervas
"Teşekkürler"
Haziran ayında tatilsepeti.com'dan 28.10.2023-02.11.2023 tarihleri arasında... Karadeniz ve batum turu aldım. 2 hafta öncesinden iş yerimden izin için di
27045553 kod numarasıyla 10.09.2023-16.09.2023 tarihleri arasında balayımız için Bodrum turu tatilsepeti.com dan satın a...ldık. Bandırma/Balıkesir ikamet ettiğimizden dolayı tura Bursa Özdilek önünden gece saat 02:00 de katıldık. Özel aracımız olmadığı için bandırmadan biniş noktasına ulaşmamız çok zo
"Sorun çözüldü şirket tarafından. Teşekkürler..."
Tatil Sepeti tam bir bunalım yaşattı bize annemle babama Salda Pamukkale Çe...şme Alaçatı turu aldım aldığı yere geri bırakılacak diye 10 kere sordum hep
Özellikle Bursa çıkışlı olarak belirttiğim halde sattıkları tur İstanbul çıkışlı olarak satılmış ve bu durumu sözleşmede... öğrenir öğrenemez müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, müşterileri aldıkları yere bıraktıklarına dair sözleşme maddesini sesli ve mail yoluyla ilettikleri tur, maalesef İstan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
