to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Yanlış Vergi Numarasıyla Düzenlenen Faturanın Düzeltilmemesi
Tatilsepeti üzerinden 31.12.2025 tarihli, konaklama ve uçak bileti içeren bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon kapsamında, otel ve uçak bileti olmak üzere toplam 5 adet fatura düzenlendi. Rezervasyon esnasında fatura bilgilerimi k** l** k*** adına ve doğru vergi numarasıyla iletmeme rağmen, faturalar yanlış vergi numarasıyla (1111111111) eksik olacak şekilde kesildi.
Tarafıma, bu hatanın düzeltileceği bilgisi verildi ve 5 faturadan 4’ü daha sonra doğru şekilde yeniden düzenlendi. Ancak 31.10.2025 tarihli, 11.958 TL tutarındaki uçak bileti faturam için aynı düzeltmenin yapılamayacağı söylendi ve bu son faturanın hâlâ yanlış vergi numarasıyla kalacağı ifade edildi.
Rezervasyon esnasında paylaştığım doğru vergi numarasına uygun şekilde, söz konusu 31.10.2025 tarihli 11.958 TL tutarındaki uçak bileti faturamın da diğerleri gibi düzeltilerek k** l** k** adına yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba Melih Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için mail adresimizden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Problemim çözüldü, faturam iletildi teşekkürler
