to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Sepeti üzerinden aldığım Sabiha Gökçen kalkışlı ajet uçak biletimde yolcu isminde bir harf hatalı yazılmıştı. Bu durumu düzeltmek için 8:30’dan beri uğraşıyorum. Hem Tatil Sepeti hem de Ajet müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca görüştüm. Ancak iki taraf da sürekli birbirine yönlendirdi ve sorunum bir türlü çözülmedi.
Tatil Sepeti, tek harf düzeltme yetkisi olmasına rağmen işlemi yapmayıp beni Ajet’e yönlendirdi. Ajet ise tekrar firmaya yönlendirdi ve bu süreçte Tatil Sepeti’nin Ajet’e yaptığı geri bildirim de hatalı ve eksik oldu. Son olarak, gün içinde halledeceklerini ve işlemin 10 dakika süreceğini söylediler fakat hâlâ bekliyorum.
Yarın sabah uçuşum olduğu için acilen ismin düzeltilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 2RQKF4. Bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Bugün Tatil Sepeti'nden saat 01:19'da, 09.05.2024 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Kıbrıs Lefkoşa Ercan Havalimanı'na uçak bileti almaya çalıştım. 5.848 TL'ye gidiş-dönüş bilet için ödeme yaparken, telefona gelen 3D güvenlik kodunu girdikten sonra site hata verdi ve 'Teknik bir neden dolayı...
Tatilsepeti uygulaması üzerinden almış olduğum uçak biletinin faturası uçuştan sonra 20 gün geçmesine rağmen tarafıma iletilmediği için müşteri hizmetlerini arayıp talepte bulundum. Talebim üzerine fatura iletildi ama açıklama kısmına REZERVASYON_ID : 35010559, REZERVASYON_FATURA_ID : 10137568 yazıl...
Tatil Sepeti üzerinden balayı tatilimiz için yapmış olduğumuz Kıbrıs rezervasyonumuza Türk Havayolları üzerinden paketli bir şekilde uçak bileti almıştık. Firma, bizlerin onayı olmadan biletimizi A Jet'e aktarmıştır. Bugün uçak için havaalanına gittiğimizde kimlik kartındaki çatlak yüzünden uçağa al...
21-10-2023 tarihinde yaptırmış olduğumuz rezervasyon da uçak bileti dönüşünü yanlış aldılar ve değiştirmek için benden para talep ettiler. Karşı çıkınca da tamam biz karşılayalım dediler. Şaka gibi bunu da lütuf gibi sundular 2013 doğumlu çocuğu 2023 yazmaları, eksik para çektik tekrar çekelim demel...
13 kasim-16 Kasım arası Kıbrıs tatili ayarladık. Fakat Kasım ara tatilde okulumuz göreve çağırdı. O yüzden iptal etmek istedim, çünkü 95 TL olan iptal Garanti parasını ödemiştim. Fakat bu opsiyonu öderken, bana sadece otel parasını kapsadığını ve uçak biletlerini kapsamadığını kimse söylemedi sözlü ...
Yorumlar