to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Selanik-Kavala Turu Sonrası Bavul Hasarı Ve Sorumluluk Reddi
12.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Selanik – Kavala Noel Pazarları Turu sırasında bavulumuzun üst kısmında ciddi kırılma ve çatlama meydana geldi. Tur öncesinde herhangi bir problemi olmayan bavulumuz, seyahat sürecinde kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığımız bu hasarla ilgili olarak Tatil Sepeti’ne başvuru yaptık ancak şirketin sorumluluğunda olmadığı şeklinde olumsuz bir yanıt verildi. Organizasyonu gerçekleştiren firma olarak sürece kayıtsız kalınmasını ve sorumluluk alınmamasını kabul edilebilir bulmuyoruz.
Tatil Sepeti’nden, hasar gören bavulun bedelinin tarafımıza ödenmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Rezervasyon numaramız 38610144’tür.
Merhaba Hilal Hanım Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Şikayetimle ilgili hala geri dönüş yapılmadı.
