to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Rehber Ve Konaklama Hayal Kırıklığı
Tatil Sepeti'nin Bangkok, Pattaya, Phuket turuna katıldık. Grubumuzla iyi anlaştık, kaynaştık ama rehber olarak iki kere Tayland'a gitmiş birini başımıza diktiler, hiçbir bilgisi ve alakası yoktu. Phuket'e gittiğimizde deniz kenarı diye bir buçuk saat uzaklıkta dökük bir otele yerleştirildik. Denize girmek için her gün 1.500 baht ödedik. Grubumuz başka otelde kalırken bebeğime park yatak vermedikleri için başka kötü bir otele transfer ettiler. Eşimle bana da o otelde park yatak verilmedi. Rehberimizi aradığımızda Tatil Sepeti ile bir bağlantısı olmadığını söyledi. Tatil Sepeti'ni aradık, grubumuzdan ayrılmak istemiyoruz, park yatak verilmedi. Onlar da 'ilgileniyoruz' diye oyaladılar. Tur bitti, hala bir çözüm bulamadılar.
Merhaba Arzu Hanım , Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Konuyla alakalı tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanı tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Değerli Misafirimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
19 ocakta Tatil Sepeti ile katılmış olduğum bangkok Pattaya Phuket turu tam bir faciaydı. Kahvaltılarda yumurtadan hariç yenecek hiçbir şey yoktu. Rehber N*** Y***** hiçbir bilgisi olmayan daha çok eziyet çekmemiz için uğraştı resmen. Bangkok ta otopark tarzı bir otel mi desem motel mi desem ne olduğu belli olmayan bir yer. Pattaya biraz daha iyisi ama Phuket te tam bir faciaydı. Böcekler her yerde, ayak tabanlarımız kapkara ne bir terlik konmuş ne bir şey temizlik anlayışı sadece havlu değiştirmek. Rehbere söylüyorum geldiğim guruptan neden ayırdınız sadece bizi park yatak için diyor kaldığım üçüne yerde park yatak yok düzeltin diyorum başka otele alin çok kotu burası ben sizin acentanın rehberi değilim. Beni ilgilendirmez diyor. Otelde iki gün sıcak su gelmedi. Dus alıyorsun su klozete geliyor 1,5 yaşında oğlum kayma tehlikesi yaşıyor. Tatil sepetini arıyorum kotu durumdayız. Bebeğim rahatsızlandı çok kotu burası siz pa tong da değil misiniz diyor. Pa tong gitmek için her gün 1500 baht taksi ücreti ödedim. Tatil sepetini 4 saat boyunca aradım 10 dakika deyip deyip 4 gün boyunca geri dönüş sağlamadılar. Rehber hiçbir şey yapmadı. Beni ilgilendirmez dedi. Çıktı isin içinden. Kendi kafasına göre bir WhatsApp gurunu kurmuş bizi eklememiş tur soruyorum yer yok bakin başınızın çaresine diyor çıkıyor. İsin içinden. Son gün mecburen Malezya turuna katildik turla alakalı hiçbir şey görmedik. Yağmurlu havada boşu boşuna 110 euro ödedik. Hava alanında bir sorun çıkıyor. Rehberin hiçbir şeyden haberi yok saatlerde orada uğraşıyoruz. Bizimle ilgilenen adini bilmediğim çiçek sepetinin diğer rehberi otele bir gurup kadın getirdi ve kadinlar kalmak istemdi bende videosunu çektim kotu üslubu yüzünden beni de videosunu çektiğim için tehdit etti. Sildirmek için üzerime yürüdü. Kadınları tehdit etti.
