Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yılbaşı Tatilinde Hayal Kırıklığı: Rehbersiz Ve İlgisiz Hizmet

6 Ocak 2025 17:227.001

Aranızda rezil olmak isterseniz Tatil Sepeti ve Wtatil tercih edebilirsiniz. Sadece komisyonlarını almak için kurulan, asla ilgilenmeyen iki firma. 24 Aralık/1 Ocak tarihleri arasında Tayland tatili aldık. Tur programını değiştirdikleri için yılbaşında Bangkok şehir merkezinde teknede yemek turu vardı. Fakat ilgisiz rehberler ve firma nedeniyle 'yer kalmadı' diyerek serbest gün ilan ettiler. Bilmediğiniz bir yerde yılbaşında çaresiz kaldık. Tarihleri tercih sebebimiz yılbaşı olduğu içindi.

Tur almayı düşünenler için kısa bilgi vereyim: İstanbul havalimanında rehber yok, İran veya başka hava yolu aktarmasında rehber yok. Tur varış noktasında rehber yok. Rehber kapının önündeki otobüste sizi bekliyor olacak. Oteller idare eder, ünlü merkezlerine (Patong vb.) 10-15 dakika yürüme mesafesi. Şu an okurken 'aaa yürünür' demeyin, zaten çok yorulduğunuz için mesafe size uzun gelecek.

Otobüste sizi bekleyen rehberi binbir emekle bulduktan sonra size bir kağıt ve kalem gelecek, istediğiniz ekstra turlar için ödemeleri peşin istiyorlar. Paranızı vermeyin arkadaşlar, inanın hizmet alamıyorsunuz. Biz tüm turları orada kendimiz yaptık.

Sizi kişi başı 70 € götürdükleri aynı turu biz 1300 baht gittik (35 €). Kişi başı 50 € olan Mercan Adası'na 1 € gittik. Orada ayrıca şezlong ve yemek parası ödüyorsunuz (2 şezlong 100 baht + yemekte 200-300 baht), yani tahminen 10-15 € gidip gelirsiniz.

Son olarak kimse bilgi vermediği için yazıyorum: İstanbul havalimanında Wtatil veya Tatil Sepeti personeli yok. Hangi hava yolu ise ilgili yerden biletinizi alın. Aktarma merkezinde biletinizi alın, bavullarınız son noktaya kadar gidiyor. (6-9 saat aktarma merkezinde bekliyorsunuz.) Son nokta Bangkok'ta uçaktan indikten sonra metro işaretini takip edin. Metro ile ana binaya gitmeniz gerekiyor. Orada pasaport vize işlemi yapıldıktan sonra valizlerinizi alabilirsiniz.

1 Destek
6 Ocak 2025 17:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Merve Hanım Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tatil Sepeti Balkan Turu Deneyimimiz Hayal Kırıklığıydı

22 Haziran 2024 08:114.031

Tatil Sepeti'nden aldığımız bir tatil daha hayal kırıklığı çıktı. Balkan turuna, Wtatil adında kalitesiz bir acente şirk...

2 Yorum
1

Ekstra Turların Fahiş Fiyatları Ve Rehberin Olumsuz Tutumu

1 Mayıs 2025 17:173.947

22 Nisan - 30 Nisan Phuket, Pattaya, Bangkok seyahatine katıldık. Rehber bizi Bangkok'ta karşıladı; bilgilendirmeleri ço...

1 Destek
1

Edirne Turu Kabusu: Rehber Eksikliği Ve İletişim Sorunları

13 Kasım 2024 21:274.177

Tatil Sepeti'nden günübirlik Edirne turu almıştım, 26 Ekim'de gidecektik ve bizi son gün halen WhatsApp grubuna almadıkl...

Tatil Sepeti Hayal Kırıklığına Uğratan Tayland Turu Deneyimi!

3 Şubat 2025 09:506.668

Büyük hayallerle çıktığımız 23 Ocak-30 Ocak Phuket-Pattaya ve Bangkok turu tam bir fiyaskoydu. Bir kere tur programı tam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatil Sepeti Felaketi Fareli Oteller

Tatil SepetiFelaketi Fareli Oteller

Profil fotoğrafı
Özgür
Tatil Sepeti Aracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Tatil SepetiAracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Profil fotoğrafı
Aziz
Tatil Sepeti Fiyat Farkı

Tatil SepetiFiyat Farkı

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular