Rehberin Zorlayıcı Ekstra Tur Satışı Ve Mobbingi Tatil Keyfini Yıktı

Tatilsepeti’nden 1–8 Ağustos tarihleri için Maxi İspanya–Endülüs turu satın aldım. Tur programında ekstra turların tamamen isteğe bağlı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, turun ilk gününden itibaren rehberin ekstra turları satmaya yönelik baskı ve mobbingine maruz kaldık.

İlk gün rehber yanımıza gelerek herkesin ekstra turları aldığını, sadece bizim almadığımızı söyledi ve bu şekilde bizi manipüle ederek ekstra turları almaya ikna etmeye çalıştı. Ancak diğer katılımcılarla konuştuğumda, grubun neredeyse yarısının henüz ekstra turları almadığını öğrendim. İkinci gün ise ekstra tur almayanları şehrin yaklaşık bir saat dışındaki otelde bırakacağını söyleyerek bizi psikolojik baskı altına aldı ve otelde mahsur kalmamak için ekstra turları mecburen almak zorunda kaldık.

Rehber yaptığı konuşmalarda sürekli ekstra tur almayanların programı bozduğunu ima etti, diğer misafirlerin yanında bizi küçük düşürücü ifadeler kullandı ve otobüste yoklama alırken tüm misafirlerin isimlerini tek tek saymasına rağmen bizim ismimizi kasıtlı olarak söylemeyerek bizi görmezden geldi. Bu davranışlar sekiz günlük bir tur boyunca konforumuzu, psikolojimizi ve tatil keyfimizi ciddi şekilde bozdu.

Bu süreçte turun ikinci gününde Tatilsepeti’ne mail atarak durumu ayrıntılı şekilde bildirmeme ve birden fazla kişinin şikayet etmesine rağmen, tur devam ederken hiçbir aksiyon alınmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Tatil yapmak ve yeni bir ülkeyi gezmek amacıyla çıktığımız bu yolculuktan daha stresli ve huzursuz bir şekilde döndük.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim tur ücretinin tamamının veya en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için ilgili rehber ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.