to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Sepeti aracılığıyla Yunanistan-Makedonya-Bulgaristan "Kısa Balkan Turu" adı altında düzenlenen bir tura katılmak üzere 4 günlük bir rezervasyon yaptık. Ancak, turun ilk günü sabahında, Selanik’e ulaştığımızda kardeşimin ciddi bir şekilde rahatsızlanması nedeniyle tura devam edemedik. Durumu hemen tur rehberine bildirdik ve o gün hastaneye başvurmak zorunda kaldık. Hastanede yapılan testler sonucu kardeşim için hastane yatışı verildi ve hastane raporları düzenlendi.
Tur acentesini durum hakkında bilgilendirdiğimizde, hastane evraklarını mail yoluyla iletmemiz istendi ve gereken evrakları gönderdik. Ancak, daha sonra bize sigorta yaptırmadığımız için para iadesi yapılmayacağı bildirildi.
Bu durum karşısında mağduriyet yaşamaktayız. Tura katılamamış olmamıza ve hizmet almamış olmamıza rağmen ödediğimiz ücretin iade edilmemesi bizim açımızdan anlaşılır değil. Turun tamamından faydalanamadığımız için hizmet almadan ödediğimiz ücretin en azından bir kısmının tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Bu konudaki mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Tatilsepeti.com üzerinden turun başlamasına 3 hafta kala almış olduğum Balkan Turu'na yaşadığım bel fıtığı şikayeti sebebiyle katılamayacağımı 2 farklı doktorun "seyahati uygun değildir" yazısı ve çekilen MR görüntülerine rağmen turun iptal edilemeyeceğini ve para iadesinin yapılamayacağını belirten...
Merhaba, Tatil Sepeti'nden iki hafta önce Balkanlar için tatil aldım. Tatile aldığım gün müşteri hizmetleri para alacakları için çok ilgiliydiler. Ancak sonrasında, birkaç gün içinde tatili iptal etmek istediğimde tatili iptal etmediler. Erken rezervasyon seçeneği seçilmediğini söylediler ancak tekr...
Tatil Sepeti internet sitesinden Balkan Turu satın aldım. Gidene kadar bin türlü sorun yaşadık, Ankara yerine İstanbul, fiyat farkı iadesi vs. Ve sonunda sorunlar çözüldü. Tur başladı, ancak turda yer alan birçok yere gidilmedi (basit yerlerden bahsetmiyorum şu dağların arkasında şeklinde şehir görd...
30 Ekim – 3 Kasım tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım “Balkan Turu” (rezervasyon kodu: GPS9E1) ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Tur programı başta Bosna Hersek, Karadağ ve Arnavutluk’u kapsayan 3 gece 5 gün olarak planlanmıştı ve bu kapsamda 3 kişi için toplam 1347 € ödemeyi ...
Pazar günü, bir hafta sonra yapılacak olan 2 günlük Yunanistan turu için rezervasyon yaptırdım. Telefonla görüşmem sırasında vize tarihimin bilgisini verdim ve onay aldım fakat çoklu giriş olup olmadığı konusunda bir soru yöneltilmedi ve ben de bilmediğim için tek giriş olduğunu belirtmedim. Rezerva...
Yorumlar