to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Ve Taksit İmkanı Sunulmaması Nedeniyle Rezervasyon İptali Talebi
Tatilsepeti üzerinden 45065758 numaralı rezervasyonum için dün 66.000 TL kapora ödemesi yaptım. Rezervasyon, Tatilsepeti’nin anlaşmalı olduğu “Tatilde Kirala” adlı yer üzerinden oluşturulmuş olsa da benim için muhatap Tatilsepeti’dir.
Kalan tutarı kredi kartıma taksitlendirmek istediğimde taksit yapamayacaklarını söylediler ve hem taksit imkanı sunulmadı hem de ödediğim kaporanın iade edilmeyeceği belirtildi. Ben ödemeyi yaparken kalan tutarın kredi kartına taksitli şekilde ödenebileceğini düşünerek hareket ettim, şu an ise ne taksit seçeneği sunuluyor ne de kaporamı geri alabiliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 45065758 numaralı rezervasyonumun tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 66.000 TL kaporanın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için [email protected] mail adresimizden veya 0 530 914 65 15 Whatsapp hattımızdan bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
