to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilemedi, Acil Çözüm Ve Bilgi Talebi
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Göndericisi Oysho olan ve takip numarası 5423******27 olan kargom dün (Cuma günü) dağıtıma çıktı, ardından hiçbir teslimat denemesi yapılmadan tekrar Kolej şubesine geri döndü. Bugün mutlaka teslim edilmesi gerekirken hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.
Adresim Mamak/Ankara, Şehit Cengiz Topel Mahallesi, İncesu Caddesi No:171 ve ben bu gece yarısı Ankara’dan ayrılacağım. Kargonun bugün en geç saat 21.00’e kadar elime ulaşması gerekiyor, aksi halde gönderiyi teslim almam fiilen imkansız hale gelecek.
Saat 11.00’den beri hem şubeye hem de kurye numarasına defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlar cevaplanmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hem zaman kaybı yaşamam hem de kargomun belirsiz şekilde şubede bekletilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Kargomun aciliyetinin dikkate alınarak bugün 21.00’den önce adresime teslim edilmesini veya en azından derhal tarafıma net bilgi verilmesini, aksi durumda uğrayacağım mağduriyet için çözüm ve telafi talep ediyorum.
Burada belirtilmiş olan adres kargo şubesine ait adres. Benim şu an bulunduğum ama bugün ayrılacağım adres; üniversiteler Mahallesi, ODTÜ Faika Demiray kız öğrenci yurdudur. Ben şehir içi teslimat adresi değişikliği de yapmak istedim ancak sistem hata verdiği için onu da yapamıyorum.
Adresim yanlışlıkla kargo şubesinin adresi girilmiş. Düzeltmek istiyorum: üniversiteler Mahallesi ODTÜ faika demiray kız öğrenci yurdu. ( bu gece çıkış yapacağım için kargoyu teslim alamayacağım.) adres değişikliği talep ettim sistem onu da kabul etmiyor. Bu kadar mağdur edilmek şaka gibi. Teslimatın olacağı gün kuryenin beni arayıp verdiğim yeni adrese siparişi teslim etmesini talep ediyorum.
