to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Ve Teslimde Kontrol Hakkının Reddedilmesi
PTT Kargo Batman Petrolkent şubesinden 805 TL bedelli süpürge makinesi gönderdim. Gönderi sırasında bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan kargom sigortalı olarak işlem yapılmış gibi kayda alındı, bununla ilgili ayrıca bir bilgilendirme veya imzalatılan bir form da olmadı.
Kargo bugün alıcı adrese ulaştığında teslim esnasında paketin kontrol edilmesini talep ettim ancak görevli “Ben kuryeyim, teslim ederim” diyerek paketi açıp kontrol etmeme izin vermedi. Hem gönderim sırasında onayım olmadan sigorta yapılması hem de teslim sırasında kontrol hakkımın engellenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, gönderimin sigortalanmasıyla ilgili benden habersiz yapılan işlemin açıklanmasını, gerekiyorsa iptal edilmesini ve teslim esnasında müşterinin kargosunu kontrol etme hakkıyla ilgili olarak personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılıp tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ederim.
