to read complaints and reviews, or file yours.
Tatilsepeti’nden konforlu olsun, yollarda perişan olmayalım diye "Uçaklı GAP Turu" satın aldık ancak hayatımızın en kötü..., en organize kaosa sahip tatil deneyimini yaşadık. Satın alırken önümüze koydukları şahane tur programını, tura sadece 2 gün kala WhatsApp grubundan "Güncel program" diyerek tamam
Tatil Sepeti üzerinden CMR Tur’un alt firma olarak yer aldığı GAP turunu satın aldım. Tur kapsamında gidiş uçuşum 30 Nis...an saat 05:45, dönüş uçuşum ise 3 Mayıs saat 22:25 olarak planlanmış ve satış bu bilgilerle tarafıma yapılmıştır. Ancak tur tarihine bir gün kala benimle iletişime geçilerek, dönüş
"Müşteri hizmetleri bugün sorunumu çözdü teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden Fethiye Ölüdeniz’de bir otelde 4 aile, 5 gecelik kona...klama için 22 Ağustos giriş, 27 Ağustos çıkış olacak şekilde rezervasyon ya
38654237 rezervasyon numarası ile 25.12.2025 – 03.01.2026 tarihleri arasında geçerli Tayland Pattaya turunu Tatil Sepeti... üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak satın aldım. Rezervasyon sırasında internetten değil, özellikle telefonda görüşerek tüm detayları teyit ettim ve konaklama için Travelodge
10 Aralık tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Naturel Stone Villaları Sapanca’da 14–18 Aralık tarihleri için balayı amacıyl...a rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluşturduğum esnada sitede ısıtmalı havuzlarla ilgili herhangi bir olumsuz bilgilendirme yer almıyordu. 12 Aralık’ta Tatil Sepeti müşteri hizmetl
13 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Novum Garden Side Otel’de konaklamak üzere Tatil Sepeti üzerinden 37313238 numaralı re...zervasyonumuzu yaptık ve kredi kartı ile 32.898 TL ödeme gerçekleştirdik. Uzun bir yolculuk sonrası otele vardığımızda, rezervasyonumuz olmasına rağmen bize oda olmadığı söylendi.
"Teşekkür ediyorum"
Tatil Sepeti adlı turizm acentesi üzerinden 30.05.2025 tarihinde satın aldığım 35905472 işlem numaralı otelde rezervasyo...num görünmüyor. Bugün otele giriş yapacağım ama mağdur edildim. 10.30'dan bu yana telefondayım, hâlâ çözüm bulunamadı. İşletme kendince haklı, tek sorumlu Tatil Sepeti. Çünkü ben k
Merhaba. 11 Temmuz giriş, 15 Temmuz çıkış şeklinde bir rezervasyon yaptım. 30 saat sonra arayıp otelde uygunluk olmadığı...nı söylediler, ancak ödeme çekildi. Uçak bileti aldım ve çok mağdur oldum. Uçak iptali için 6000 TL fazla ödemek zorunda kaldım. Kesinlikle Tatil Sepeti'nden yer ayırtmayın, nasıl
... Otele tatile geldik... Oteli geçtim geldiğim firma, tatil sepetine ulaşana şaşarım... İlk otele giriş yaptığım gün d...aha odaya giriş yapılamadan yani saat daha 2 de oda girişi olmadan geldiğim tur tatil sepetini aradım nerede ulaşabilene. Müşteri temsilcisi yoğunluk sebebiyle tel bırakın arayalım
"T**** beye teşekkürler süreci çok güzel çözdü"
Tatil Sepeti adını büyük harflerle yazıyorum ki, bu siteden rezervasyon yap...tırırken mağdur olduğumuz ödemesini yaptığımız tatilde, daha tatile gitmede
Tatil Sepeti 24-31 Mart Alplerin Gölgesinde 5 Ülke Başından sonuna kadar sorumsuzluklardan ötürü fiyasko. 7 gece 8 gündü..., hiçbir şekilde katılımcıyı koruyan, kollayan, destek olan bir forma değil. Otel rezervasyonu yok. Otobüs bozuktu. Otobüs evrak eksikliği yüzünden Monako'ya giriş yapamadık, polis
Tatil sepetinden uçak, transfer ve otel içeren bir paket alımı gerçekleştirdik. Aldıktan 1 saat sonra Tatil Sepeti taraf...ından arandık gidiş uçak biletimizin kesilmediğini sınıf değişikliği olduğunu 6bin Tl farkı ödemezsek iptal edeceklerini söylediler. Benim ücretini ödeyip satın aldığım pakette bul
Bugün abu dabi uçağım vardı. Tatilsepeticom üzerinden aldığım 4 kişilik turda BAE için vize dahil tur satın aldık. 2 kiş...iye e-vize gönderip 2 kişinin vizesini göndermediler. Firma süreç hakkında hiçbir destek olmayıp tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmayarak, sadece beklememizi söyleyerek geçi
Tatil Sepeti üzerinden balayı tatilimiz için yapmış olduğumuz Kıbrıs rezervasyonumuza Türk Havayolları üzerinden paketli... bir şekilde uçak bileti almıştık. Firma, bizlerin onayı olmadan biletimizi A Jet'e aktarmıştır. Bugün uçak için havaalanına gittiğimizde kimlik kartındaki çatlak yüzünden uçağa al
Merhabalar Tatil Sepeti firmasından 23/08/2024 tarihinde saat 22:54 de Kuşadası Palmira Hotel den 32134861 numaralı reze...rvasyonu yaklaşık 1 saat sonra çağrı merkezini arayarak iptal ettirmek istedim. Firma otele yaşamadıklarını ileterek yardımcı olmadılar. Cumartesi günü tekrar aramamıza karşın otel
Tatil Sepeti sitesinden aldığım Benelüx turu tam bir işkenceye dönüştü. Nedeni ise rehberimiz ve buna tahammül eden firm...a. Çünkü daha 3. gün şikayetlerimizi bildirmemize rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Problemler: 1) Havaalanında karşılayacak denen rehber karşılamadı, hiçbir bilgi vermedi ve indiğim
"Öncelikle Ezgi hanıma ilgili ve alakalı konuşması yaşanan hatada çözüm odaklı yaklaşımı için saygılarımı ve teşekkürü bir borç biliyorum. Yapılan hata için sadece bir özür beklerken neredeyse imkansız olan bir şeyi başararak zararımı telafi etmeleri beni çok şaşırttığı için firmayı tebrik ederim."
Tatilsepeti'nden 31512146 takip numaralı Ziraat Bankası bankkart kredi kart...ımla 7,500 TL bankkart lira kampanyasına Ziraat bankkart uygulaması üzerind
"Turan Bey gerçekten harika hizmet veriyor, en az on kişi ile görüşme sağladım ve sadece kendisi beni çok iyi anladı, empati kurabildi ve gerçekten mağduriyetimi giderdi. Umarım çalıştığı kurum değerini biliyordur :). Teşekkürler..."
"Konuya ilişkin ilgi ve alakanıza çok teşekkürler"
Tatil Sepeti'nden aldığımız 23-30 Temmuz arasında bir Avrupa masalı turuna ...katıldık. Konakladığımız oteller genel olarak beklentilerimizi karşıladı. O
Kurumsal firma diyerek tatilsepeti üzerinden otel rezervasyonu yaptırdım. Birkaç gün sonra telefonla arayarak rezervasyo...numu teyit ettirdim. Tarafıma otel giriş belgesi gönderildi. Fakat Karaman dan Sapanca ya 650 km yol gittim ve bana otelden rezervasyonumun olmadığı söylendi. Tatilsepeti'ni aradığ
Adalya ocean Deluxe Side oteline giriş yapmak için 12.07.2024 tarihinde geldik. Resepsiyona kesinlikle ulaşamıyorsunuz. ...Kapıda gayet kaba bir güvenlik hanım sizi içeri almıyor. Yetkili biriyle görüşmek istiyorum. Diyorum yapabileceğim bir şey yok diyor. Bizi internete yönlendiriyorlar rezervasyon iç
20-27 Haziran İtalya turumuz tam anlamıyla kötüydü. Sadece para amaçlıydı. Günde 3 tur satmaya çalıştılar. Mecburen yold...a beklememek için bazılarını almak zorunda kaldık. Örnek bir gün Milano'da çıkıp güya Venedik'e gidiyoruz. Como, Milan şehir turu, Verona aynı gün. Ve otobüsü kaçırmamak için almak
Tatilsepeti internet sitesinde 14.05.2024 tarihinde "Akçay Mas Butik Otel" 'de Kurban bayramını değerlendirmek için oda ...satın aldım. 12.06.2024 tarihinde yani 1 ay sonra tatilsepeti beni arayarak otelin rezervasyonu iptal ettiğini odalarının olmadığını paylaşıyor! Tatile çıkmaya 5 gün kalmış, rezerv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Tatil Sepeti; çok sayıda farklı tatil konseptini en iyi otel ve uygun fiyat avantajıyla kullanıcılara sunan bir turizm portalıdır. Çeşitli tatil önerileri ile tatil yapmayı kolay, pratik ve uygun fiyatlı hale getiren Tatil Sepeti, size hayalini kurduğunuz o tatili yapma fırsatı sunmaktadır. Yurt içi, yurt dışı pek çok tatil bölgesinde gezip görmek istediğiniz yerlere gitmek istiyor ancak birinin tüm tatil planınızı sizin için gerçekleştirmenizi istiyorsanız Tatil Sepeti’nde yer alan tatil önerilerine göz gezdirebilirsiniz. 2002 yılında temelleri atılan tatilsepeti.com, kurulduğu yıllardan bu yana 50 milyonun üzerinde ziyaretçisiyle ülkemizin önde gelen turizm portallarından biri olmayı başarmıştır. Yurt içinde online satışta turizm sektörünün öncüsü olmayan başaran Tatil Sepeti, 2009 senesinden beri de yurt dışı tatil satışı gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük otel tedarikçilerinden biri olan Expedia ile anlaşma yapan firma yurt dışı otelleri konusunda da size en iyi fırsatları sunmayı gayelemektedir. Her geçen yıl başarısına başarı katarak hızla büyümeye devam eden Tatil Sepeti, 2013 yılında da Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity’den yatırım almıştır. Beklentilerinizin ötesinde bir tatil yaşamanızı kendine misyon edinen Tatil Sepeti’nde sizler için de birbirinden farklı tatil önerileri bulunuyor. Eğer tatilinizi henüz planlamadıysanız Tatil Sepeti’ndeki önerilere bir göz atabilirsiniz.
Tatil Sepeti uygun oteller sunmasıyla hem yurt içinde hem yurt dışında çeşitli tatil önerileri sunmaktadır. 3 binden fazla yurt içi oteli, 100 binden fazla yurt dışı oteli, hem yurt içi hem yurt dışı turtları, yurt içi ve yurt dışı uçak biletleri, gemi turları, araç kiralama gibi pek çok hizmeti Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz. Geniş tatil seçeneği, doğru bilgi, uygun ödeme koşulları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti ile sizlere hayallerinizin ötesinde bir tatil fırsatı sunan Tatil Sepeti’nde en güzel tatil yerleri fırsatlarını bulabilirsiniz. Antalya, Çeşme, Marmaris, Fethiye, Bodrum, Kuşadası otelleri gibi pek çok yurt içi yaz tatil otellerini; İç Anadolu, Gap, Ege, Karadeniz kültür turlarını; gemi turlarını, yurt dışı otellerini ve uçak biletlerini Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz.
Tatil Sepeti iletişim kanalları arasında; 09:00 – 24:00 saatleri arasında tatil danışmanlığı hattını arama, site üzerinden iletişim formunu doldurma ve telefon yoluyla genel müdürlüğe ulaşma yer almaktadır. Tatil Sepeti erken rezervasyon işlemlerinizi de tatil danışma hattını arayarak ya da İstanbul, İzmir ve Antalya’da bulunan satış ofislerini ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali için ise yine bu iletişim yollarını kullanmanız gerekmektedir. Arzu ederseniz kullanıcıların yazmış olduğu Tatil Sepeti yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Tatil Sepeti şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.