Fas Turunda Rehberin İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Tatilimizi Mahvetti

13 Aralık – 21 Aralık tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden katıldığım Fas turunda görevli olan rehber E*** G**** ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Rehber, tur boyunca neredeyse hiçbir tarihi ve kültürel bilgi vermedi, programdaki tarihi yerler yerine ağırlıklı olarak yemek yenilecek yerleri gezdirdi. Bu durum, turdan beklentimizi tamamen boşa çıkardı.

Daha da önemlisi, rehberin üslubu ve tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı. Defalarca “Sizin söz söylemeye hakkınız yok” şeklinde cümleler kurarak bizi susturmaya çalıştı, tur boyunca neredeyse herkesi azarladı. Zorla bahşiş ister gibi bir tavırla sürekli bahşiş konusunu gündeme getirerek yolcuları psikolojik olarak baskı altına aldı. Hatta beraber çalıştığı yerel rehberi bile sık sık ağlattığına şahit olduk.

Bugüne kadar 30 farklı ülkeye seyahat ettim ve yaklaşık 30 farklı rehberle karşılaştım, ancak bu kadar profesyonellikten uzak, kaba ve rahatsız edici bir tutumla ilk defa karşılaşıyorum. Bu nedenle, özellikle E*** G**** isimli rehber hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu kişinin benzer turlarda tekrar görevlendirilmemesini, tarafıma detaylı bir geri bildirim verilmesini ve yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle uygun görülecek ölçüde maddi telafi veya iade yapılmasını talep ediyorum.

Tatilsepeti gibi kurumsal bir şirkete yakışmayan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.