to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Çıkışlı Turun İstanbul Çıkışıyla Değiştirilmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Tatil Sepetinden 1 Temmuz Bursa çıkışlı Fırtına gibi GAP Mezopotamya turu aldık. Ancak. 30 Haziran tarihine saat 16 civarı rehber tarafından turun İstanbul çıkışlı olduğu bilgisi verildi Bursa çıkışlı olarak aldığımız tur bize bilgi verilmeden İstanbul çıkışlı olarak nasıl değiştirilir. Bizim İzmit'e otogardan gitmemiz oradan dönerken aktarma yapmamız isteniyor. Bu çok büyük bir müşteri mağduriyetidir. Acil bu olayın çözülmesini talep ediyorum
Ayrıca madem böyle bir durum vardı bende ona göre tatilimi planlardım tatilim iznim mahvoldu şu an maddi ve manevi ailecek üzüldük
Aradığımız halde bu durumun söylenmemesi çok üzücü. Gideceksek yarın 2 de otogarda olmamız gerekiyor ama ne bilet bile kesilmemiş büyük bir firma için çok kötü bir durum
Merhaba Çağrı Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Değerli Misafirimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Turda meydana gelen olumsuzluk sonrası hemen geri bildirim yapıp ne istediysek yerine getirildi. Bu yüzden ilgi alakalarından çok memnun kaldık hemen iade süreci başlatıldı 7 gün içerisinde hesabımıza yatacağı onayını aldık. Son dakika problem yaşanması çok kötü oldu ama geri bildirim deki çözüm bizi memnun etti
