to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saati Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Esenler Taşpınar AVM’den taksitle baza ve başlık satın aldım. Ürünün 14.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat günü saat 17.00’den sonra biz arayıp siteye 17.00’den sonra girilemediği, bu yüzden ürünü getiremeyecekleri söylendi. Saat kısıtlaması olduğundan bizim hiçbir bilgimiz yokken, teslimatı yapacak ekibin bu kısıttan haberdar olmasına rağmen teslimatı gün içinde daha erken bir saate planlamamış olmalarını kabul edemiyorum.
Teslimatı ne zaman yapacaklarını sorduğumuzda da net bir tarih veya saat verilmiyor, ayrıca firmayı aradığımda telefona bakan kimseye ulaşamıyorum. Hem teslimatın yapılmaması hem de iletişime geçememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün hiçbir şekilde tekrar ertelenmeden, en kısa sürede ve özellikle günün erken saatlerinde, siteye giriş kısıtlaması dikkate alınarak planlanıp teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Teslimat Saati Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Şikayetimi ilettikten iki gün sonra, sabah erken saatlerde montaj ekibi geldi ve ürünüm teslim edildi.
