Taşpınar'da Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yaklaşık 15-20 senedir Taşpınar'ın ailecek müşterisiyiz. Şu zamanlarda sağlık sorunlarım nedeniyle taksitimi unutmuşum, borcum da 793 TL'ymiş. Ben de 700 TL ödeme yaptım, 93 TL'den haberim yoktu. Kalan 93 TL için senet takip birimi, yaklaşık günde 3 ya da 4 kere arama yaptılar ve bununla da kalmadı, bir dolu laf söylediler. Oradaki müşteri temsilcisi, sanki konuşması ve tavrı maço, ahkam kesiyor. Ben dedim ki, 93 TL için bu kadar aranır mı? Dediği cümle, sanki çok bir paraymış gibi 'Öde zamanında.' Ben de dedim ki, bir daha Taşpınar'dan asla alışveriş yapmayacağım. 'Siz bilirsiniz, yapmazsanız yapmayın.' gibi cümleler sarf etti. Ben kendim de bir firmada muhasebeci olarak görev yapmaktayım. Bu şekilde kimseyi rencide etmem. Oradaki bayanlar kendilerini bir şey sanıyorlar, üslupları çok yanlış, sanki kabadayı gibi ve eminim ki herkese bu şekilde konuşuyorlardır. Asla ve asla Taşpınar'dan alışveriş yapmayacağım. Bu senet birimindeki elemanların eğitim almaları şart. Derler ya, küçük sinek mide bulandırır. Yetkililer umarım bu yazıyı dikkate alırlar, yoksa çok müşteri kaybı olur...