Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Taşpınar mağazasından aldığım eşyaların taksitlerini eksik olsa da ödememe rağmen faiz uygulamışlar. Mağazaya gittiğimde çalışanlara anlattığımda 'abla, bunu herkese yapıyorlar. Ödeme yapma abla' dendi. Muhasebeye çıktığımda yanlış bilgi verilmiş. 'bunu ödeyin size kupon verelim' dendi. İyi de ben kupon değil, uygulanan faizi kaldırmalarını istedim. Kabul edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım. Bir daha Taşpınar 'dan alışveriş yapmak mı, asla! Faiz adı altında fazla para talep ediliyor. Oysa ben ödemelerimi düzenli yaptım, eksik yatırmadan dolayı bunu yapmaya yetkileri yok. Gerekli yerlere başvurumu yapacağım.

Gelişme

12 Şubat 2024 14:29

2022 yılı ağustos ayında elden taksitle 45bin küsürlük mobilya ürünü aldım ödemelerim düzenli olup 2/3 ay geciktirdiğim de aradığımda bana azda olsa bir miktar yatırın ve giriş gözüksün diyen muhasebe ve dedikleri gibi yaptım azda olsa ödeme yaptım aradan biraz zaman geçti haklı olmayan bir sebepten ötürü 1,500 TL'ye yakın faiz aldılar ben bu faize itiraz ettim bağlum ufuktepe şubesindeki muhasebeci beni tersledi kime şikayet ediyorsan et diye bu faizi ödemek zorundasın dediler. Sonra aradan 1-2 gün geçti bu faize karsılık kusura bakmayın size 1,500 TL lik hediye çeki verelim dediler bende bunu kabul ettim sonra hediye çekini almaya gittim ve bu seferde bana hediye çekini vermeyip şikayet edeceğim dedim diye vermediklerini söylediler. Ve bağlum Taşpınar çalışanlardan bir kacı bunlar bu şekilde yapıyor sızın hakkınıza giriyor bunlar işine geldiklerine hediye çeki işine gelmeyenleri bu şekilde tersleyip hediye çeki vermemek için bahane uyduruyorlar dediler. Ve bu konuşmalarımıza orada bulunan 2-3 müşterileri şahit ve beni bu şekilde oyalayıp kandırmaları etik değil bu sorunumun acil çözülmesini talep etmekteyim yoksa gereken mercilere başvuru yapacağım. Bağlum Taşpınar 'dan şu anda 4 komşum ve aile fertlerimin coğu alışveriş yapıyor ve aynı donemde aynı ürün alınıp onlara hediye çeki verilip banada vereceğim deyip geri çekmeleri adil değil. Ve şu anda bir de borcumdan daha fazlasını faiz ekleyerek borcuma bir borç daha eklemişler... Bu sorunun ivedi şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Taşpınar Taksitlere Gecikme Faizi Uyguluyor.

Taşpınar Keçiören kızlarpınarı mağazasından yaptığım alışveriş için 3 taksit gecikmem oldu ve henüz son taksit tarihi ge...

1 Destek
1

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Haksız Gecikme Faizi

Taşpınar AVM'ye asla ulaşamıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda asla açan olmuyor, ya da teknik bir sebepten ötürü yan...

1

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Taşpınar Müşteriyi Aldatıcı Reklam Ve Satış Yapıyor.

Taşpınar mağazaları etiket fiyatının üzerinde ürün sattı. Ankara Ovacık Bulvar mağazasından aldığım kanepenin üzerinde 3...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Philips Cam Demlik Kırıldı

TaşpınarAlışveriş Merkezleri Philips Cam Demlik Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ferdi
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Ürünümde Sorun Var

TaşpınarAlışveriş Merkezleri Ürünümde Sorun Var

Profil fotoğrafı
Aleyna
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslimat Gecikmesi

TaşpınarAlışveriş Merkezleri Teslimat Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
Taşpınar Mağazasından Alınan Ve Kullanılmayan Ürünün İadesi Yok Dendi!

TaşpınarMağazasından Alınan Ve Kullanılmayan Ürünün İadesi Yok Dendi!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Fissler Düdüklü Buhar Kaçırma Sorunu

Fissler DüdüklüBuhar Kaçırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Özlem
Fissler Düdüklü Tencere Hüsranı!

Fissler DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Özkan

Öne ÇıkanKonular