İptal Edilen Kredi Hayat Sigortasının 14.200 TL İadesi İş Bankası'nda Görünmüyor

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak düzenlenen kredi hayat sigortasını 25 Ekim tarihinde İş Bankası internet şubesi üzerinden iptal ettim. Poliçe/sözleşme numaram 10000014236496’dır.

İptal işlemine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın yaklaşık 14.200 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yansımadı. İnternet şubesinden kontrol ettiğimde de herhangi bir iade kaydı göremiyorum.

İptali gerçekleşen kredi hayat sigortamın iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.