to read complaints and reviews, or file yours.Taşpınar Alışveriş Merkezleri Stok Dışı Kahve Makinesinin Ödeme Sonrası Teslim Edilmemesi!
31 Aralık akşamı Taşpınar Ufuktepe şubesinden bir kahve makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödeme alındıktan sonra ürünün stokta olmadığı söylendi, bu bilgi ödeme öncesinde kesinlikle belirtilmedi. Akşam vaktinde uzun sıra bekleyip emek verdiğim için o an para iadesi talep etmedim, ürünün gelmesini beklemeyi tercih ettim.
Mağaza çalışanı ürünün hafta içi geleceğini söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ödediğim ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün parasını ödemiş olmama rağmen ortada ne ürün var ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Ödeme öncesinde stok bilgisinin doğru ve şeffaf şekilde verilmemesi ve sonrasında da ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim kahve makinesinin acilen temin edilip tarafıma teslim edilmesini veya istersem hiçbir şekilde oyalamadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Taşpınar Alışveriş Merkezleri Stok Dışı Kahve Makinesinin Ödeme Sonrası Teslim Edilmemesi!
