to read complaints and reviews, or file yours. 
28/09/2025 tarihinde Taşpınar Ufuktepe şubesinden Vestel marka kurutma makinesi almak için 250 TL peşinat ödedim ve 31.000 TL tutarında senet düzenlendi. Vestel markasıyla ilgili herhangi bir sorunum yok, şikayetim tamamen Taşpınar mağazasıyla ilgilidir. S***** isimli satış danışmanı depoda ürün olmamasına rağmen satış yaptı ve daha sonra teşhir ürün gönderimi için arandım Teşhir ürün gönderileceği söylendiği için ürünü iptal ettim. İptal işlemi sonrasında hem peşinatımın hem de senedimin iadesini talep ettim.
Bu süreçte mağaza ile birçok kez iletişime geçtim. Ancak her seferinde “Sizi arayacaklar, 2 gün içinde dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve bugüne kadar kimse aramadı. Müşteri hizmetlerinden de sadece sözlü olarak bilgi verildi, resmi veya yazılı bir açıklama yapılmadı.
Yaklaşık 3 haftadır mağazadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Peşinatımın ve senet bedelimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
2025 Şubat ayında Taşpınar Karapürçek şubesinden Vestel km 9601 model bir kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çalışmaya başladığında asla kendi kendine durmuyor; sürekli çalışıyor ve ben müdahale etmezsem sabaha kadar çalışmaya devam ediyor...
Taşpınar 'dan 12 Mart'ta Vestel markalı 11 kilogramlık. Çamaşır kurutma makinesi sipariş verdim. Ürünüm üç gün sonra onaylandı. Fakat Ürünüm hala teslim edilmedi. Aradığımda Ürünün gelinmesi bekleniyor. Ne zaman teslim edileceğini bilmiyoruz deniliyor Ama ben bu ürünü seçerken bana bu sorundan hiç k...
Taşpınar Şentepe şubesinden yaklaşık 5 gün önce çay makinesi, tost makinesi ve kahve makinesi satın aldım. Ürünleri teslim almak için tüm imzalar atıldı ve peşinat olarak 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim “onay gelecek” denilerek teslim edilmedi. Her gün aramamıza rağmen şubeye ve müşteri hizme...
13 yildir Taşpınar ’dan düzenli alışveriş yapan birisiyim. 31 Kasım 2024 tarihinde Taşpınar Ankara Demetevler şubesinden Powertech markalı bir saç kurutma makinesi aldım. Aradan bir ay geçti, ancak ürün gelmedi. Şubeye birkaç kez gittim, birkaç kez telefonla iletişim kurdum. Ürünün tedarik edilmediğ...
11 Ağustos tarihinde Kırıkkale Taşpınar mağazasından Vestel çamaşır makinesi ve TV almak için başvuruda bulundum. Ancak kredi puanım yetersiz olduğu gerekçesiyle başvurum onaylanmadı. Ardından iptal işlemi için arandım ve işlemin iptal edildiği bilgisi verildi. 7.000 TL’lik ödememi banka kartı ile g...
Yorumlar