Taşpınar Alışveriş Merkezleri Kasada Yarım Saat Bekleme Ve Çalışanın Hakaretli Tutumu!

27 Aralık 2025 akşamı saat 21.30 civarında Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi Taşpınar mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada kimse benimle ilgilenmedi, yoğun olduklarını düşünerek sorun etmeden ürünlerimi kendim seçtim ve alt kattaki kasalara indim. Üç kasada da müşteri vardı, ben de ürünlerimle sıraya girip bekledim. Kasalar inanılmaz yavaştı, neredeyse bir müşterinin işlemi yarım saat sürüyordu.

Uzunca bir süre bekledikten sonra önümdeki kasada sıra bana geldi. Kasadaki hanımefendi yukarıdan fiş verilmesi gerektiğini, fiş olmadan satış işlemi yapamayacağını kaba bir şekilde söyledi. Bunun üzerine mağazada benimle kimsenin ilgilenmediğini, yaklaşık yarım saattir kasada beklediğimi belirttim ve yukarıdan birinin fiş getirip getiremeyeceğini sordum. Kasadaki çalışan bu isteğime de ters bir üslupla ve yine kaba bir şekilde “olmaz” diyerek karşılık verdi.

Ben de ürünleri bırakıp söylenerek çıkıyordum ki, kasadaki çalışan bu sefer bana bağırarak hakaret etti. Hem kasanın yavaşlığına, hem mağaza çalışanlarının ilgisizliğine, hem de kasadaki çalışanın saygısız tavırlarına gerçekten şaşırdım ve çok rahatsız oldum. Müşteri olarak mağazada bağırılıp hakaret edilmesini asla kabul edemiyorum.

Taşpınar’ın gerekli incelemeyi yaparak özellikle kasada bana bağıran ve hakaret eden çalışan hakkında gereken uyarıları yapmasını, bu çalışan tarafından şahsımdan özür dilenmesini ve genel olarak mağaza personelinin müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.