to read complaints and reviews, or file yours.Taşpınar Alışveriş Merkezleri Garanti Kapsamındaki Kapadokya Yatak Takımı Hasarı!
31.12.2025 tarihinde Ankara Taşpınar Mobilya Gimsa Park şubesi'nden teslim aldığım Kapadokya yatak odası takımının bazayla yatak birleşim yerinde bulunan vidalar suntalamı patlattı ve üründe hasar oluştu. Ürünün 1 yıl garantisi bulunmasına rağmen servis talebinde bulunmamıza karşın gelen giden olmadı, sadece tarafımdan video istendi.
Gönderdiğim videoya da kullanıcı hatası diyerek dönüş yaptılar ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Ürünü alırken gösterilen ilgi ve alakanın, sorun yaşadığım andan itibaren tamamen kaybolması büyük hayal kırıklığı yaşattı. Bu süreçte 2 kez mağazaya gittim, müşteri hizmetleri ise defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermedi. Ürünü 7 taksit şeklinde satın aldım ve şu anda hem hasarlı bir ürünle hem de ilgisiz bir firma ile baş başa kaldım.
Garantisi devam eden bu ürün için kullanıcı hatası bahanesiyle sorumluluktan kaçılmamasını, hatalı olan Kapadokya yatak odası takımının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Taşpınar Alışveriş Merkezleri Garanti Kapsamındaki Kapadokya Yatak Takımı Hasarı!
CTRL+v CTRL+c şeklinde yaptıkları geri dönüşlere de kesinlikle aldanma. Tarafıma mağduriyetin giderilmesi ile ilgili hala dönüş yapmadılar. (İki Hafta olmuş) Kesinlikle 3 5 fazla verip kurumsal firmalar tercih edilmeli. Parasıyla insanı rezil ediyorlar.
Ayrıca iletişim kanalınızdan size ulaştım kullanıcı hatası dediniz kenara çekildiniz, bir de bize ulaşabilirsiniz diye cevap yazıyorsunuz, bir zahmet siz bana ulaşın.
