Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Yatak Ve Mobilyaların Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

18 Ağustos 16:12
1.514

29.07.2025 tarihinde Gimsa Park Eryaman AVM Taşpınar şubesinden iki adet Bed-Line marka yatak baza ve başlık seti satın aldım. Satış sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerim teslim edildi.

Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi her seferinde 15 gün içinde teslim edileceğini belirtti fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve ürünlerin durumu hakkında tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Sipariş numaram: 01-444554361. Ödememi kredi kartıyla 6 taksit olarak, toplam 26.000 TL tutarında yaptım.

Aynı mağazada daha önce de balkon bahçe takımı alışverişimde benzer sorunlar yaşadım. İki kez değişim oldu, ürün defolu geldi ve değişen parçanın teslimatı bir türlü yapılmadı. Bir hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 2 aydır bekliyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Telefonlara cevap verilmiyor, sürekli mağazaya gitmek zorunda kalıyorum.

15 gün içinde teslim edileceği sözüne güvenerek alışveriş yaptım ve şu anda yerde yatmak zorunda kalıyorum. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 17:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Kasım 2024 15:02
1.135
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Gimsa Park Eryaman Mağazasından Aldığım Masa Teslim Edilmiyor Ve Mağdur Ediliyorum

18 Ağustos 15:38
1.061

Kurulum Hatası Nedeniyle Zarar Gören Yatak Başlığı İçin Çözüm Bekliyorum

30 Ekim 20:38
616
Kurulum Hatası Nedeniyle Zarar Gören Yatak Başlığı İçin Çözüm Bekliyorum
Kurulum Hatası Nedeniyle Zarar Gören Yatak Başlığı İçin Çözüm Bekliyorum
Kurulum Hatası Nedeniyle Zarar Gören Yatak Başlığı İçin Çözüm Bekliyorum
kurulum-hatasi-nedeniyle-zarar-goren-yatak-basligi-icin-cozum-bekliyorum-4.jpg
1
Seyidoğlu sonuçtan hiç memnun değil

20 Ağustos 2024 12:08
5.211
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Teslimat Sözüne Rağmen Ek Ücret Talep Edildi

Benzer Şikayet Yaz