to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesiz Faiz Uygulamasıyla Haksız Borçlandırma Ve Mağduriyet
Mayıs ayında Ankara Etimesgut Taşpınar şubesinden mikrodalga süpürge satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 34.000 TL idi ve 5 taksit olarak ödemeye başladım. Sadece senet imzaladım, herhangi bir sözleşme veya faizle ilgili bir evrak verilmedi.
Geçirdiğim bir kaza nedeniyle ödemelerimi sadece 1 ay aksatmak zorunda kaldım. Buna rağmen, ana borcumun 3.000 TL olması gerekirken, bana 9.500 TL borç çıkarıldı ve toplamda 5.000 TL'den fazla faiz eklendiği belirtildi. Hiçbir şekilde faizli bir sözleşme imzalamadım ve bana da böyle bir bilgi verilmedi. Şube veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşmede faiz maddesi olduğunu söylediler fakat ben böyle bir sözleşme imzalamadım.
Bu şekilde haksız faiz eklenmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Sözleşmesiz Faiz Uygulamasıyla Haksız Borçlandırma Ve Mağduriyet
Benim hesabıma eklediğiniz 4500 liralık gecikme parası adı altında eklenen tutarı bir an önce silmezseniz tüketici heyetine şikayet edeceğim
Peki sildilermi hanımefendi