to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan Taşpınar AVM içindeki Gimsapark’tan bayramdan bir hafta önce, cumartesi günü yaklaşık 6.540 TL tutarında, kredi kartına taksitle bir kahve köşesi satın aldım. Ürünün 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Henüz iki hafta bile dolmadan beni salı günü arayıp çarşamba günü getirebileceklerini ilettiler, çalıştığım için bunu kabul edemedim ve özellikle cumartesi günü gelmesini istedim. Bunun üzerine hafta sonu grubuna aktaracaklarını belirttiler.
Daha sonra cuma günü tekrar arayıp ürünün cumartesi günü teslim edileceğini söylediler. Cumartesi günü ise kargonun gün içinde geleceği bilgisi verildi ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bugün pazar günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, gelen giden yok.
Mesajda sadece telefon numarası olduğu için hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığını dahi bilmiyorum. Verilen numarayı ve farklı numaraları defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, görüşme kendiliğinden kapanıyor. Tüm gün evde beklemek zorunda kaldık ve resmen evde mahsur kaldık.
Verilen teslimat sözlerine uyulmaması, telefonlara cevap verilmemesi ve bu kadar baştan savma bir süreç yaşatılmasını ciddi bir usulsüzlük olarak görüyorum. Ürünümün en kısa sürede, söz verildiği şekilde adresime güvenli biçimde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Söz Verilen Teslimat Gecikmesi Ve Telefonların Cevapsız Kalması
Ürünüm yarin teslim edilecek. Yeniden arandım. İlginiz için teşekkür ederim.
9 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Gimsa Park Taşpınar mağazasından, Sn. Mustafa T** adına, 01-444568106 sipariş numarası ile 21.817,39 TL tutarında gardırop satın aldım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. An...
17 Şubat tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa Park AVM mağazasından 6 adet sandalye satın aldım. Alışveriş sırasında ürüne özellikle Ramazan’da misafir ağırlamak için ihtiyacım olduğunu, en geç 15 gün içinde teslim edilmeyecekse başka bir yerden alacağımı açıkça belirttim. Hem benimle ilgilenen satış te...
29 Kasım 2025 tarihinde Ankara Gimsapark Taşpınar şubesinden bir koltuk takımı aldım ve peşinatını ödedim. Ancak o günden beri ödemenin kalan tutarı, ödeme planı ve taksitlendirme ile teslimat zamanı konusunda bilgi almak için defalarca aramama rağmen mağazaya bir türlü ulaşamıyorum. Satış sonrasın...
Yaklaşık 1 ay önce Taşpınar Mobilya Taşpınar Gimsa AVM şubesinden dört adet mutfak sandalyesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin yaklaşık 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hala tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak iç...
29.07.2025 tarihinde Gimsa Park Eryaman AVM Taşpınar şubesinden iki adet Bed-Line marka yatak baza ve başlık seti satın aldım. Satış sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerim teslim edildi. Bu ...
Yorumlar