Elden Taksit İçin E-Devlet Şifresi Talep Edilmesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Bugün Ankara Mamak Tuzluçayır şubesinde elden taksitle iki ürün almak istediğimde, bana hesap oluşturulması gerektiği söylendi. İlgili personel, e-devlet şifremi hatırlayıp hatırlamadığımı sordu ve ardından bu şifreyi kendi bilgisayarlarında girerek e-devlet hesabımı açmamı talep etti. Gerekçesini sorduğumda, yönetime icralık olup olmadığımı PDF olarak sunmaları gerektiğini belirtti.

Böyle çok özel ve hayati önem taşıyan bir bilginin, yani e-devlet şifresinin istenmesinin kesinlikle hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. Özellikle yaşlı veya konuya hakim olmayan müşterilerden bu şekilde şifre talep edilmesi, kişisel verilerin güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Ben izin vermediğim için elden taksitli alışverişten vazgeçtim ve kredi kartı ile alışveriş yaptım.

Bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını ve müşterilerin özel bilgilerinin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.