Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34828544
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Çorum Mağazasında İade Reddi Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Melisa
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
10 Ocak 15:58
456

10 Ocak 2025 tarihinde Taşpınar, Çorum mağazasından Dikey Fakir marka bir süpürge satın aldık. Eve gidip ürünü sadece deneme amaçlı kullandık ve performansını ve çekim gücünü beğenmediğimiz için birkaç saat sonra, aynı gün içinde mağazaya iade etmek üzere geri götürdük. Ancak mağaza çalışanları, ürünü açıp kullandığımızı söyleyerek iade alamayacaklarını belirttiler.

Biz de değişim talep ettiğimizi ifade ettik, farklı bir ürünle değişim yapmak istediğimizi söyledik fakat bunu da kesin bir dille reddettiler. Anneme durumu anlatırken çalışanlardan biri sesini yükselterek konuşmaya başladı. Kız kardeşim de kendisine sesini yükseltmeden konuşmasını rica edince, bu kişi uzaklaşıp yerine başka biri geldi ve bize sadece Tüketici Hakları'na başvuru yapmamızı, kendilerinin iade yapamayacağını söyledi.

Ürünü çok kısa süre ve sadece deneme amaçlı kullanmamıza rağmen ne iade ne de değişim hakkı tanınmaması ve özellikle çalışanların saygısız ve kaba üslubu bizi son derece rahatsız etti. Ürünün iadesinin alınarak ücretimizin geri ödenmesini ve çalışanların müşterilere karşı iletişim şekillerinin incelenmesini talep ediyorum.

Melisa
Melisa
12 Ocak 16:11

Taşpınar konu ile ilgili dönüş bile yapmıyor

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Logo
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
14 Ocak 10:39 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hilal
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
24 Ekim 2025 12:02
1.606

Kırıkkale merkezde bulunan Taşpınar mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir robot süpürge satın aldık. Ürün tozu çekmediği için 2 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunduk, ancak mağaza ilk başta kabul etmedi. Zor ikna sonucu sadece değişime onay verdiler ve değişimi de yalnızca mağazanın giriş ...

Kullanılmış Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Mağduriyet
kullanilmis-urun-satisi-ve-ilgisiz-magaza-calisanlari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kullanilmis-urun-satisi-ve-ilgisiz-magaza-calisanlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebinde Muhatap Bulamamak Ve Sert Tutum

profile
Pınar
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
22 Nisan 2025 11:32
1.419

Gölbaşı Taşpınar-2 mağazasından Philips şarjlı süpürge aldık. 1 hafta olmadan kontrol etmek için açıp baktık. Evde otizmli çocuğumuz süpürgenin sesinden çok rahatsız oldu. Sonra ürünü iade etmek istedik. Ancak mağaza çalışanı çok sert bir ifadeyle iade almayacaklarını söyledi. Ürünü alırken annemi b...

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Eksik Ürün Ve İade Mağduriyeti

profile
Emine
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
23 Nisan 2025 22:36
914

18 Nisan 2025'de Taşpınar mağazasından bir süpürge aldım. Süpürgemin kutu içeriği kontrol edilmeden bana teslim edildi. Ürünü eve götürüp kontrol ettikten sonra bir sıkıntı çıkarsa geri getirebileceğimi söylediler. Eve gelip ürünü kontrol ettiğimde kutu içeriği eksikti. 24 saat dolmadan iade için t...

1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Mağazası'nda Memnuniyetsizlik Ve İade Sorunu

profile
Tunahan
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
13 Aralık 2024 22:05
1.487

Yenikent Taşpınar mağazasından elektrikli süpürge aldım. Ürünün çekiş gücü çok kötüydü. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimde iade ve değişim yapmadıklarını ve memnuniyet garantilerinin olmadığını söylediler. Çok mağdur oldum. Satarkenki tavırları, ürünü iade için gittiğimde 180 derece döndü...

Öne Çıkan Konular

Taşpınar Alışveriş Merkezleri müşteri Taşpınar Alışveriş Merkezleri süpürge Taşpınar Alışveriş Merkezleri çalışan Taşpınar Alışveriş Merkezleri çorum Taşpınar Alışveriş Merkezleri ödeme Taşpınar Alışveriş Merkezleri ürün iadesi
Benzer Şikayet Yaz