to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşkesti’de bulunduğum adrese bugün su siparişi verdim ancak su hiç getirilmedi. Ertesi gün tarafıma telefonla ulaşıp su hakkında görüştüler, ben de “Suyu dün neden getirmediniz? ” diye sorduğumda telefon yüzüme kapatıldı.
Hem siparişimin getirilmemesi hem de bu saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle mağdur oldum ve rahatsız oldum. Bu şikayeti, özellikle müşteriyle bu şekilde konuşan, telefonu yüzüne kapatan çalışanların tutumlarının herkes tarafından bilinmesi ve gerekli disiplinin sağlanması için yazıyorum.
Taşkesti su firması üzerinden 20 Ocak tarihinde saat 14.00 civarında su siparişi verdim. Sistem üzerinden akşam 19.00’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu; ancak su hiç gelmedi. Buna rağmen siteye girdiğimde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Akşama misafirlerim geleceği için ta...
Uzun süredir Taşkesti su kullanıyorum ancak siparişlerimin teslimatında yaşadığım tekrar eden gecikmeler nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Daha önce de siparişlerim ya günlerce geç getirildi ya da tedarik edemedikleri için yaklaşık iki haftaya yakın süreyle hiç hizmet alamadığım oldu. O...
Taşkesti markasından daha önce yaşadığım sıkıntıdan dolayı Şikayetvar'a yazmıştım. Müşteri hizmetleri hemen akabinde bir dönüş sağladı ve bana bir numara verdi. O numaraya durumu anlatınca siparişimi 20 dakikada getirdiler fakat sadece o siparişimi. Ondan sonraki verdiğim siparişlerde dedikleri 2 sa...
Her seferinde su siparişimi geciktiriyorlar. Sabah 10'da aradım, su siparişi verdim, ertesi gün sabah getirdiler. Ayrıca arayınca telefonları açmıyorlar. Bugün yine su sipariş ettim, gün içinde teslim edeceklerini söylediler, yine getirmediler. Kaç kere aradım, telefonu açmıyorlar. Her seferinde ayn...
Yorumlar