Taşkesti Su Damacana Teslimatlarında Sürekli Gecikme Sorunu

Taşkesti Su’dan uzun süredir 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum ancak son dönemlerde siparişlerim sürekli gecikmeli teslim ediliyor. Çoğu zaman ya çok geç getiriliyor ya da müşteri hizmetlerini aramadan hiçbir teslimat yapılmıyor.

Ankara Altındağ Baraj Mahallesi’ne bağlı bayiden hizmet alıyorum. Son olarak bugün saat 09.23’te iki adet 19 litre damacana su siparişi verdim, saat 21.33 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu tür gecikmeleri son siparişlerimin neredeyse hepsinde yaşıyorum ve her seferinde aynı sorun tekrar ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye ulaşmaya çalıştıklarını ve teslimatın yapılacağını söylüyorlar ancak birkaç kez aradıktan sonra telefonu açmadıkları da oluyor. Buna rağmen teslimatlar yine zamanında düzelmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişlerin söz verilen sürelerde, düzenli ve zamanında teslim edilmesini, bayinin gerekli uyarıları almasını ve bu gecikme sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.