Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve İlgisizlik

İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi’nde Taş Kesti Su’dan 09.06.2026 sabah saat 10.00 civarında damacana su siparişi verdim. Sipariş için herhangi bir ödeme yapmadım, kapıda ödeyecektim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen su hiç teslim edilmedi ve hâlâ gelmedi.

Bu süre içinde firmayı iki kez genel merkezden aradım ancak müşteri olarak kendimi kesinlikle dikkate alınmamış hissettim. Merkez, sorumluluğu direkt şubeye atıp konuyla ilgilenmedi ve yaşadığım mağduriyet çözülmeden bırakıldı.

Saatlerce susuz kalmama ve defalarca aramama rağmen siparişimin getirilmeyip bu kadar önemsenmemesinden son derece rahatsızım. Siparişimin bir an önce getirilmesini, ayrıca bu yaşanan ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Bu yaşananlardan sonra aynı firmadan tekrar sipariş verip vermeme konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.