to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs 2026 tarihinde 4 bin km’deki Renault Megane 1.3 tce Icon aracımı periyodik bakım için Tanoto Renault Yenimahalle servisine bıraktım. Bakım sorumlusu dışında serviste aldığım tüm hizmet tam bir hayal kırıklığıydı.
Daha 4 bin km’de olan aracıma “ekstra temizlik” gibi adlar altında gereksiz işlemler ekleyip bunlar için ayrıca ücret talep ettiler, doğal olarak bu işlemleri kabul etmedim. Buna rağmen genel hizmet kalitesi son derece yetersizdi. Özellikle araç yıkama hizmeti tam bir rezaletti; aracın içine hiç dokunulmamış, dışına ise sadece su tutup bırakılmış gibi teslim edildi.
Bu bakım için yaklaşık 15 bin tl ödedim ve verdiğim parayı kesinlikle helal etmiyorum. Durumu ilk karşılayan bakım temsilcisine ilettiğimde ise sadece “sistem böyle” şeklinde bir açıklama yapıldı, hiçbir çözüm sunulmadı.
Ödediğim ücretle aldığım hizmetin kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak ödediğim bedel konusunda iade veya telafi edici bir düzenleme yapılmasını ve ayrıca bu servisle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hizmet kalitesine dair tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Renault Austral marka aracımın periyodik bakımı için 07.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Tanoto yetkili servisini telefonla arayarak bilgi aldım. Bana bakım için toplam 11.383,74 TL civarında bir fiyat verildi ve 16.01.2026 tarihi için randevu oluşturuldu. Belirtilen tarihte aracı bakıma götürd...
2024 yılında Renault Megane Touch 1.3 model aracımı Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto Mais’ten sıfır olarak satın aldım, kasko ve sigortası da mevcuttu. 01.03.2026 tarihinde saat 12.30 civarında maddi hasarlı bir kaza yaptım ve 11.03.2026 tarihinde aracımı, şehir dışından getirerek özellikle bu ...
2025 model Clio 5 Esprit Alpine aracımı, 11.05.2026 tarihinde Ankara Tanoto Renault servisine bakım ve mevcut sorunlarımın giderilmesi için bıraktım. Aracım, ücretli bakım işlemleri yapıldıktan sonra, garanti kapsamında ücretsiz yapılması gereken işlemlerimle ilgili hiçbir çözüm üretilmeden ve sorun...
Garanti süresi devam eden Renault Megane aracımı, 60.000 km bakımına girmesi için 13 Kasım 2025 tarihinde Tarsus Renault Çayan servisine götürdüm. Sabah erken saatlerde randevum olmasına rağmen yaklaşık 2 saat bekletildim ve güçlükle işlem yapabildim, ardından aracımın serviste kalacağı söylendi. 2...
Renault Megane 2023 model aracımın periyodik bakımı için 04.02.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinye’de bulunan Renault Yetkili Servisine gittim. Aracımın bakımı yapılırken, buji ve hidrolik yağının da 3. yılı dolduğu için değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bana, aracın rutin bakımı için 13.000 T...
Yorumlar