Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zana sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Renault’da Servis Nedeniyle Kapı Döşemesinde Oluşan Çukur Ve Sorumluluk Reddi

profile
07 Ocak 03:51
271

Garanti süresi devam eden Renault Megane aracımı, 60.000 km bakımına girmesi için 13 Kasım 2025 tarihinde Tarsus Renault Çayan servisine götürdüm. Sabah erken saatlerde randevum olmasına rağmen yaklaşık 2 saat bekletildim ve güçlükle işlem yapabildim, ardından aracımın serviste kalacağı söylendi.

21 Kasım’da aracımı teslim almaya gittiğimde ise, şoför tarafındaki kapının iç döşemesinin üst kauçuk kısmında, tornavida benzeri bir aletin ucundan kaynaklandığını açıkça gösteren küçük bir çukur oluştuğunu gördüm. Aracımı servise bırakırken böyle bir hasar kesinlikle yoktu. Durumu anında oradaki ilgili personel z* b** ve f* H****’a bildirmeme rağmen, ikisi de hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi ve konuya karşı son derece ilgisiz kaldılar.

Aracım servise sağlam girip hasarlı şekilde teslim edilmiş olmasına rağmen, yetkili servisin bu zararı üstlenmemesi hem markaya hem de müşteriye saygısızlık olarak değerlendiriyorum. Üstelik aracımın garantisi de devam ederken, şoför kapısı iç döşeme parçasının orijinali ile, hiçbir ücret talep edilmeden ve hatasız biçimde değiştirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

garanti-suresindeki-renaultda-servis-nedeniyle-kapi-dosemesinde-olusan-cukur-ve-sorumluluk-reddi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Nisan 2023 16:57
3.604

profile
21 Ağustos 2025 16:35
262
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane Klimadaki Parça Sorunu 7 Aydır Çözülemiyor

profile
08 Ağustos 2025 20:58
1.143

Servis İlgisizliği Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
25 Ağustos 2025 16:06
484

Renault Megane'da Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
17 Nisan 2025 18:31
539
Renault Megane'da Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Hayal Kırıklığı
Renault Megane'da Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz