to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti süresi devam eden Renault Megane aracımı, 60.000 km bakımına girmesi için 13 Kasım 2025 tarihinde Tarsus Renault Çayan servisine götürdüm. Sabah erken saatlerde randevum olmasına rağmen yaklaşık 2 saat bekletildim ve güçlükle işlem yapabildim, ardından aracımın serviste kalacağı söylendi.
21 Kasım’da aracımı teslim almaya gittiğimde ise, şoför tarafındaki kapının iç döşemesinin üst kauçuk kısmında, tornavida benzeri bir aletin ucundan kaynaklandığını açıkça gösteren küçük bir çukur oluştuğunu gördüm. Aracımı servise bırakırken böyle bir hasar kesinlikle yoktu. Durumu anında oradaki ilgili personel z* b** ve f* H****’a bildirmeme rağmen, ikisi de hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi ve konuya karşı son derece ilgisiz kaldılar.
Aracım servise sağlam girip hasarlı şekilde teslim edilmiş olmasına rağmen, yetkili servisin bu zararı üstlenmemesi hem markaya hem de müşteriye saygısızlık olarak değerlendiriyorum. Üstelik aracımın garantisi de devam ederken, şoför kapısı iç döşeme parçasının orijinali ile, hiçbir ücret talep edilmeden ve hatasız biçimde değiştirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
04.04.2023 günü Tekirdağ merkezde bulunan Renault buhari otomotiv’e 2020 model Megane 4 aracımı bir önceki bakımın üzerinden 15 bin km ve 1 yıl geçmemesine rağmen 3. Bakımına bıraktım. (29.500 km’de) Aracımı aynı gün akşamüstü teslim alarak 15-20 km arası şehir içinde (Tekirdağ-Süleymanpaşa) yolculu...
13 Mart 2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Renault Megane aracımda, teslim aldığım günden bu yana çeşitli arızalar ve sorunlar yaşamaktayım. Navigasyon arızası, düğmelerin çatlak olması ve çalışmaması gibi problemlerle servise başvurdum. Navigasyon değişimi yapıldı ancak düğmelerdeki sorunla...
10 Şubat 2025 tarihinde Renault Megane aracımı ilk bakımı için Renault Çetaş Mahmutbey servisine bıraktım. Bakım sırasında klimada yaşadığım sorunu da ilettim. Servis, klima sisteminde parça deformesi olduğunu ve bu parçanın garanti kapsamında değişeceğini belirtti. Parçanın temini için 2-3 ay bekle...
14 Temmuz 2025 tarihinde Renault Megane aracımı Ankara OR-Ay şubesine bakım ve bazı işlemler için teslim ettim. Daha önce aynı serviste çok ilgili bir temsilciyle çalışmıştım, ancak bu kez H**** Bey’in ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Tüm taleplerim “hallederiz, yaparız” şeklinde geçiştir...
2024 Temmuz ayında almış olduğum sıfır Renault Megane aracım, alındığı günden itibaren far LED sararması, sunroof mekanizması bozulması, sağ ön yolcu kapı ayarı düzgün olmaması, iç kısmında yoğun trim sesleri, sunrooftan tıkırtı sesleri gibi sayısız problem çıkarmaktadır. Defalarca servise gitmemize...
Yorumlar