to read complaints and reviews, or file yours.
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue Active X Station Wagon aracımı, 18.12.2025 tarihinde sürekli mazot kokusu şikayetiyle ...Tan Oto Ford yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda araçta herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek tarafıma teslim edildi. Mazot kokusunun devam ettiğini ısrarla s
"Damla hanıma çok teşekkür ederiz çok ilgilendi sorunumuzu çözdü"
Garanti kapsamındaki 2025 model Ford Tourneo Courier aracım yaklaşık 18.758 km’deyken 28 Mart tarihinde “şanzıman arızas...ı – servise götürün” uyarısı verdi. Bu uyarının ardından sürüş güvenliği açısından risk almamak için aracı kullanmayı tamamen bıraktım. Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto yetki
16 Ekim 2025 tarihinde Ford Focus aracımın sağ arka kapısında, mahallemde bulunan bir otopark kolonuna sürtmem sonucu ol...uşan hasarın onarımı için aracı Tanoto Hasar Onarım Merkezi’ne götürdüm. Aracımı teslim ederken, bu hasarın 5638***89/2 numaralı Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamında karşılanma
Ford marka Courier aracımız kaza yaptığı için dün akşam Ankara’daki Ford yetkili servisine onarım amacıyla götürdük. Ara...cı teslim etmek istediğimizde Macunköy şubesinde görevli F*** isimli personel, çeşitli bahaneler sundu servisin çok yoğun olduğunu sonrasında araç çalışır halde olmazsa alamayacağı
"Teşekkür ederim"
2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost 182 beygir aracım, 28.05.2025 tarihinde yağ bakımı yapılmış olmasına ve o tarihten bu ...yana sadece 9.700 km yol yapmış olmama rağmen yağ değişim uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine Ankara Tan Ford servisini arayarak 21.01.2026 sabah 09.00 için randevu aldım ve sab
12.09.2025 tarihinde Tan Oto Ankara’dan, S**** Hanım’ın danışmanlığında Ford Mondeo marka bir araç satın aldım. İstanbul...’da yaşıyorum ve araç şu an otoparkta duruyor. Satın alma sırasında tarafıma ekspertiz raporu verildi ve özellikle motorunun problemsiz olduğu, herhangi bir sorunu olmadığı söylend
2023 Ford Focus aracımda yaşadığım trim sesleri sorunu nedeniyle tam 10 kez servise gitmeme rağmen, her seferinde “sorun... giderildi, ses yok” denilerek geri gönderildim. Ancak her seferinde ertesi gün aynı sesler tekrar başladı. Sorunun kaynağı açıkça belli olmasına rağmen, parça değişimi yerine geçi
24.07.2025 tarihinde kaza sonrası Ford Ranger Wildtrak aracımı Ankara OSTİM’deki Tan Oto yetkili servisine teslim ettim.... Sadece tampon tamiratı ve boyası yapılacaktı ve tüm işlemler için gerekli ödemeyi baştan yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen aracım teslim edilmedi ve sürekli olarak oyalan
"Firma yetkilisi hanımefendi sorunlarım ile aşırı ilgilendi Tan Oto personeline teşekkür ederim"
Gerçekten de çok avantajlı ve ilgilisiniz. Komedi gibi bir muameleyle karşılaştım. Ford üzerinden iki kere randevu aldım..., ikisinde de tarafınızdan arandım. Birinde randevu aldığım zamanda dolu olduğunuz, diğerinde ise elimde mesaj olarak randevu tarihi ve bilgisi olmasına rağmen 4 değil, 5. aya rand
İstanbul Yolu Ford Tanoto'dan 9 ay önce aldığım 2018 Ford Focus 1.5 dizel aracım var. Aracı eşim kullanacağı için bilere...k piyasanın bir miktar üstünde bir rakama satın aldım, sırf yetkili servis bakımlı olsun, eşim yolda arıza yaşamasın, bize sıkıntı çıkarmasın, yolda kalmasın diye özellikle Tanoto
21.04.2025 tarihinde Ford Focus aracımın geri görüş kamerasında problem vardı. Ford servisten randevu aldım. Fakat Ford ...servisten alınan randevuların geçersiz olduğunu, sadece oradan bakım randevusu alınabildiğini söylediler. Gittiğimde mağdur oldum. Sözde mağduriyetim giderilecekti fakat kimse yard
"Gamze Hanım Ve Damla Hanım'a Destekleri İçin Teşekkür Ederim."
Ford pişmanlıktır. Bir hata edip almamalısınız, bir hata daha edip Ankara Tan Oto'da tamire vermeyin. Olayı anlatıyorum:... Ford Transit 2023 model, garanti kapsamında araçtan hareket halinde büyük bir fışırtı ve ıslık sesi gibi ses geliyor. Ankara Tan Oto servisine götürdüm, bana her 10 araçtan birind
Merhabalar. Ford Focus kullanıcısıyım. Aracımın camı çatladığı için kasko karşılığında Ankara Tan Oto servisine değişim ...için gittim. Kayıt oluşturup camı sipariş verip geldiğinde beni arayacaklarını söylediler. Öyle de oldu. Cam geldi diye aradılar, nitekim bu defa da değişimi için gittim, camı deği
"Şikayetçi olduğumuz her konuda yardımcı olan servis ekibine çok teşekkürler"
2 ay önce Ford Tan Oto 2. El kısmından 2018 model Focus aldık. Ekstra para ...verip garanti uzattırdık. Aracın şu an aküsü bitmiş durumda. Aracı alırken
Aracım olan Ford Mondeo'yu bir kaza sonucu kendi yetkili servisi olan Tan Oto'da yaptırmak istedim. Aracın yapım aşaması...nda yağ bakımını da yapalım mı dediler. Kabul ettim ve yaptırdım. Sonra partikül filtresinin dolu olduğunu söylediler. Temizlik yaptıklarını belirttiler ve kurtardık dediler. Aracı
"Kendileri sorunum ile ilgilendiler Tüketici Hakem Heyeti'ne de gitmekten vazgeçtim inşallah sorunumun çözüleceğini düşünüyorum. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Benim 2020 model Ford Puma arabam var. Ankara'nın kahramankazan ilçesinde hobi bahçeme giderken, aniden uyarı verdi. Mot...or sıvısı çok sıcak diye, hararet çubuğu 110 civarı vurdu ve normale döndü, durup baktım, antifiriz azalmış, su ekledim ve köyde bulunan bir ustaya bir bakmasını, beni Ankara servi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83