to read complaints and reviews, or file yours.Ford Otosan ve Tan Oto Ford bayisinin çaresizliği... 1 yıl önce 0 olarak aldığım Ford Ranger marka aracımın 6 aydır sta...rt stopu çalışmıyor.3 kere servise götürdüm ayrıca 3 kere yol yardım geldi. Aküyü şarj etmek için yine servise gel dediler... O da olmadı her seferinde hallettik dediler. Bu hafta
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue Active X Station Wagon aracımı, 18.12.2025 tarihinde sürekli mazot kokusu şikayetiyle ...Tan Oto Ford yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda araçta herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek tarafıma teslim edildi. Mazot kokusunun devam ettiğini ısrarla s
"Damla hanıma çok teşekkür ederiz çok ilgilendi sorunumuzu çözdü"
Garanti kapsamındaki 2025 model Ford Tourneo Courier aracım yaklaşık 18.758 km’deyken 28 Mart tarihinde “şanzıman arızas...ı – servise götürün” uyarısı verdi. Bu uyarının ardından sürüş güvenliği açısından risk almamak için aracı kullanmayı tamamen bıraktım. Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto yetki
16 Ekim 2025 tarihinde Ford Focus aracımın sağ arka kapısında, mahallemde bulunan bir otopark kolonuna sürtmem sonucu ol...uşan hasarın onarımı için aracı Tanoto Hasar Onarım Merkezi’ne götürdüm. Aracımı teslim ederken, bu hasarın 5638***89/2 numaralı Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamında karşılanma
Ankara Ford Tan Oto yetkili serviste bakım için anlaştığım 10750 TL tutar aracı almaya gittiğimde 10976 TL olması 2 fark...lı belge ile insanları böyle yanıltıyorlar. Şikayet maili attığımda ise bana 1000 TL daha indirim yaptıklarını ve servisten 1000 para almam için servise davet ediyorlar.
Ford marka Courier aracımız kaza yaptığı için dün akşam Ankara’daki Ford yetkili servisine onarım amacıyla götürdük. Ara...cı teslim etmek istediğimizde Macunköy şubesinde görevli F*** isimli personel, çeşitli bahaneler sundu servisin çok yoğun olduğunu sonrasında araç çalışır halde olmazsa alamayacağı
"Teşekkür ederim"
Ankara Tan Oto servisini arayarak 2024 model Ford Kuga marka aracım için 15000 bakım fiyatı istedim. %10 iskonto ile 126...50 civarı bir rakam verdiler. Telefondaki hanımefendiye Ford Hesabım sayfasında 2 yaşa kadar araçlara istisnasız parça aşınma ve işçilikte %20 indirim yapılacağını beyan ettiysem d
2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost 182 beygir aracım, 28.05.2025 tarihinde yağ bakımı yapılmış olmasına ve o tarihten bu ...yana sadece 9.700 km yol yapmış olmama rağmen yağ değişim uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine Ankara Tan Ford servisini arayarak 21.01.2026 sabah 09.00 için randevu aldım ve sab
Tan Oto2 Ankara cerry mağazasından 30.12.2025 tarihinde Ford Focus marka aracı 2. El olarak satın aldım. Aracı almadan ö...nce mağazanın yönlendirdiği kendi ekspertiz raporlarında sağ ön kapının orijinal olduğu bilgisi yer alıyordu. Aracı satın aldıktan sonra emin olmak için bağımsız bir ekspertize göt
Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki Tan Oto Ford bayisinden Aralık 2025’te ticari kredi kullanarak araç almak iste...dik. Sürecin başından itibaren bizimle Hilal Hanım ilgilendi. Kendisine özellikle ticari kredi için esnaf kefalete üye olmamız gerekip gerekmediğini sorduk, “gerek yok” denilince b
Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto Ford bayisinden Ford Courier alım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım ve verile...n sözlerin hiçbirinin tutulmadığını belirtmek istiyorum. 1 milyon tl 0 faiz kredi imkanından yararlanmak için bayiye gidip gerekli evraklar hakkında bilgi aldık. Evraklar arasında
12.09.2025 tarihinde Tan Oto Ankara’dan, S**** Hanım’ın danışmanlığında Ford Mondeo marka bir araç satın aldım. İstanbul...’da yaşıyorum ve araç şu an otoparkta duruyor. Satın alma sırasında tarafıma ekspertiz raporu verildi ve özellikle motorunun problemsiz olduğu, herhangi bir sorunu olmadığı söylend
20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Tan Oto İhale biriminden 2021 model Ford Courier marka bir araç satın aldım. İh...ale satışında aracın sadece kaputunun değişmiş, sağ ön çamurluğunun ise boyalı olduğu belirtilmişti. Ancak aracı teslim aldıktan sonra, ekspertiz raporunda belirtilmeyen birçok ayı
2023 Ford Focus aracımda yaşadığım trim sesleri sorunu nedeniyle tam 10 kez servise gitmeme rağmen, her seferinde “sorun... giderildi, ses yok” denilerek geri gönderildim. Ancak her seferinde ertesi gün aynı sesler tekrar başladı. Sorunun kaynağı açıkça belli olmasına rağmen, parça değişimi yerine geçi
24.07.2025 tarihinde kaza sonrası Ford Ranger Wildtrak aracımı Ankara OSTİM’deki Tan Oto yetkili servisine teslim ettim.... Sadece tampon tamiratı ve boyası yapılacaktı ve tüm işlemler için gerekli ödemeyi baştan yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen aracım teslim edilmedi ve sürekli olarak oyalan
"Firma yetkilisi hanımefendi sorunlarım ile aşırı ilgilendi Tan Oto personeline teşekkür ederim"
"Bu mesajı yazmış ancak son onayı vermemiştim. O sırada müşteri temsilcileriyle görüştüm ve aracın tamirini hızlandırdılar. Sorunu giderilmiş oldu. Teşekkür ederim."
Gerçekten de çok avantajlı ve ilgilisiniz. Komedi gibi bir muameleyle karşılaştım. Ford üzerinden iki kere randevu aldım..., ikisinde de tarafınızdan arandım. Birinde randevu aldığım zamanda dolu olduğunuz, diğerinde ise elimde mesaj olarak randevu tarihi ve bilgisi olmasına rağmen 4 değil, 5. aya rand
İstanbul Yolu Ford Tanoto'dan 9 ay önce aldığım 2018 Ford Focus 1.5 dizel aracım var. Aracı eşim kullanacağı için bilere...k piyasanın bir miktar üstünde bir rakama satın aldım, sırf yetkili servis bakımlı olsun, eşim yolda arıza yaşamasın, bize sıkıntı çıkarmasın, yolda kalmasın diye özellikle Tanoto
21.04.2025 tarihinde Ford Focus aracımın geri görüş kamerasında problem vardı. Ford servisten randevu aldım. Fakat Ford ...servisten alınan randevuların geçersiz olduğunu, sadece oradan bakım randevusu alınabildiğini söylediler. Gittiğimde mağdur oldum. Sözde mağduriyetim giderilecekti fakat kimse yard
Tan Oto Ford 2. El sitesinde 26.03.2025 tarihinde Ford Focus marka aracı kredi kartımdan 10.000 TL ödeyerek rezerve etti...rdim. 27.03.2025 tarihinde beni arayıp aracı dün başkasına sattık ama sisteme işleyemedik şeklinde yalan söylediler. Ford Tan Oto 2. El pişmanlıktır.
"Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
