to read complaints and reviews, or file yours.Tanoto Chery Omoda 5 Motor Bakımında Yaşanan Sorunlar
Aracım Omoda 5 Chery. 2 hafta önce aracımı 30 bin km bakımı yapılması için Ankara Tan Oto yetkili servise götürdüm. Gün içerisinde bakımı yaptılar ve tarafıma aracı teslim ettiler. Ertesi gün aracın motorunda farklı bir ses olduğunu fark ettim. Hemen yol yardımı arayarak destek talep ettim. Gelen ekip, araçtaki sesin normal olmadığını ve isterseniz çekiciyle, isterseniz de yarın siz Mengerler Oto'ya getirerek kontrol edebileceklerini söylediler. Yol yardımı kaputu kaldırdığında motor üzerinde her tarafın yağ olduğunu gördüm. Koca Tan Oto silmeye bile tenezzül etmemiş. 8100 TL verdim. Bakıma servis diye aynı işlemi sanayide 2000 TL'ye yapıyorlardı. İşçilik de maalesef aynı. Rezil ettiler. Arabayı ertesi gün Mengerler Oto'ya kendim götürdüğümde 'yağdan olabilir, biraz kullanın geçer' dediler. Tan Oto'ya tekrar götürdüm, kimse bakmadı bile. 'Can taşıyor, araba ya yanarsa?' diyorum, 'yapacak bir şeyimiz yok' diyorlar. Yazıklar olsun ki Tan Oto'ya götürdüm aracı. Servis diye mahvettiler arabayı. Ellerine sağlık, ses hala devam ediyor. Aracı kullanamıyorum. Hangi sorunu söylersem söyleyeyim, hepsinde 'var' diyorlar. Hiç yardım yok. Canına ve malına değer veren götürmesin.
Sayın Recep K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz kayıt altına alınmıştır. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Tan Oto Motorlu Araçlar Taşımacılık ve İnşaat Tic. Ltd. Şti. Müşteri İlişkileri
İstenildiği takdirde işlem faturasını da iletebilirim bir de aracımda servise verdiğimde sürekli kullandığım kahve bardağım vardı çıktığında yoktu bardak ya attılar ya aldılar ( her ikisine de hakları yok )
Ankara Tan Oto Chery yetkili servis müdürü hakan bey, e çok teşekkür ederim kendi aracı gibi ilgilenerek sorunlarımın tamamına çözüm buldu
