to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinden bu yana müşterilerimiz için web sitemiz üzerinden yaptığımız bazı iade işlemleri ikas üzerinden başarıyla gerçekleşmesine rağmen tami sistemine yansımamaktadır. İlgili iade linkleri elimizde mevcut olmasına rağmen, bu linkler üzerinden tami içinde arama yaptığımızda kesinlikle görünmemektedir. Sorun her iade işleminde değil, zaman zaman yaşanmaktadır ve yaşandığı durumlarda herhangi bir şekilde destek alamıyoruz.
Konu ikas kaynaklı olmadığı için görüşmelerimizin tami ile yapılması gerektiği tarafımıza iletiliyor; ancak yaşadığımız bu görünmeme sorunu ile ilgili ne telefonla ne de mail yoluyla tatmin edici bir geri dönüş alamıyoruz. Süreç uzadıkça hem müşterilerimize karşı zor durumda kalıyoruz hem de kayıtlarımızda ciddi karışıklıklar oluşuyor.
Tami sisteminde görünmeyen bu iade işlemlerinin tarafınızca tek tek kontrol edilerek düzeltilmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve tarafımıza açık ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyoruz.
Sahibinden üzerinden “Param Güvende” sistemi ile yaptığım alışverişte satıcı işlemi iptal etti ve ücretimin bankama iade edileceği söylendi. Ancak Tami Kart’ıma bu ücret bir türlü yansımadı. Sahibinden canlı destek ile görüştüğümde, paranın bankama iade edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen Tami K...
Paytr’nin sanal POS hizmetini kullanmaktayım. 5 Mart tarihinden bu yana müşterilerim için gerçekleştirdiğim pek çok iade işlemi sistemde hâlâ “iade beklemede” olarak görünmekte ve müşterilerimin hesaplarına yansımamaktadır. İlgili mevzuata göre iade ödemelerinin, ürünün tarafımıza ulaşmasından itiba...
Mağazamızda bulunan ödeme blokesi ile ilgili 30.04.2024 tarihinde saat 14:20'den beri blokenin kaldırılması için yüklenen belgelerin kontrolü adına iletişim kurabildiğimiz kaynaklarla kurduğumuz tüm iletişim çabaları boşa çıkmaktadır. Çağrı merkezlerini aradığımızda yapabilecekleri hiçbir şey olmadı...
Şöyle bir mail atmalarına bu mailde ki linke defalarca IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen, 1 iş günü içerisinde yapılacağı söylenen iade halen yapılmadı. Bu konu da destek istiyorum. İade yapılsın artık 1 iş günü içerisinde yapılacağı söylenen iadeyi bu kadar geciktirmemeleri gerekiyor.
15 Nisan 2025 tarihinde firmanızdan 5.939 TL tutarında bir online alışveriş işlemi gerçekleştirdik. Bu işlemi yaklaşık 10 dakika içinde iptal ederek iade talebinde bulunduk. Bankamızla yaptığımız görüşmeler sonucunda, bu işlemin henüz karşı tarafa ulaşmadan iptal edildiği ve tutarın karttan düşülme...
Yorumlar