to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazamızda bulunan ödeme blokesi ile ilgili 30.04.2024 tarihinde saat 14:20'den beri blokenin kaldırılması için yüklenen belgelerin kontrolü adına iletişim kurabildiğimiz kaynaklarla kurduğumuz tüm iletişim çabaları boşa çıkmaktadır. Çağrı merkezlerini aradığımızda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını, beklememiz gerektiğini ve buradan sadece aciliyet bildirebileceklerini, bize geri dönüş yapılacağını belirtiyorlar; ancak ne bir aksiyon gerçekleşiyor ne de geri dönüş sağlanıyor. E-posta gönderiyoruz, ancak e-postaya geri dönüş yapılmıyor. Destek talebi oluşturuyoruz, destek talebine saatler sonra hep aynı mesaj geliyor: 'Yetkililer tarafından ilgili belgeleriniz kontrol ediliyor. En kısa sürede geri dönüş sağlanacak.'
Firma, şirketimizin marka itibarını tamamen düşürmek için elinden gelen tüm çabayı sergilemekte ve sorunu çözmek yerine uğraşmamakta, mağazaya bu sorundan dolayı yeni gelen şikayet ve itiraz için bile aksiyon almamıza izin vermiyor; çünkü iade blokesi de koyuyor mağazaya. Şimdiye kadar yüzlerce telefon araması ve e-posta destek talebi yaptık ama hepsi boş bir çaba. Paytr ile çalışanlar, hiçbir şekilde karşısında bir muhatap bulamayacaklarını kesin olarak anlamış durumdalar. Sorun ile ilgili en ivedi şekilde aksiyon alınmasını önemle rica ediyoruz. Mağaza numaramız: 300334.
Mağaza kaydımın kapatıldığına dair 25 Ağustos'ta bir mail aldım. Bu tarz durumlarda bir tarih belirtilerek kapatılması gerekirken direkt olarak anında pos iptali yapılmış. Bir mail ile iş birliği sonlandırılamaz, bir süre verilmelidir. Kullanıcı bu süre içinde yeni bir altyapı kurar ve reklamlarını,...
19.09.2025 tarihinden itibaren Paytr üzerinden yaptığımız satışların ödemelerine bloke konulmuştur. Tarafımıza sadece güvenlik nedeniyle ödemelerin yatırılmadığı iletilmiş, herhangi bir iptal, iade veya müşteri şikayeti olmamasına rağmen, farklı müşterilere yapılan tüm satışlarımıza topluca bloke uy...
Yorumlar