Sanal Pos'ta Tahsil Edilen 225.000 TL’nin Blokajı Ve Açıklama İsteği

Gümüşova İletişim olarak müşterimizden 225.000 TL tahsilat yaptık, ödemenin Tami Sanal Pos üzerinden ertesi gün hesabımıza yatması gerekirken para tarafımıza aktarılmadı. Herhangi bir şikayet, ihbar, soruşturma ya da tarafımıza resmi bir bildirim olmamasına rağmen paramıza bloke konuldu ve uzun süredir bu tutara erişemiyoruz.

Üye iş yeri numaram 770 209 81 olup, paramızın neden tutulduğuna dair Tami Sanal Pos ya da bağlantılı olduğu Garanti Bankası tarafından bize açık ve net bir açıklama yapılmıyor. Paranın hangi gerekçeyle bloke edildiğini bilmiyoruz ve firmanın bu tutarı kendi inisiyatifiyle kullanıp kullanmadığı konusunda ciddi endişe yaşıyoruz.

Herhangi bir hukuki engel, resmi yazı veya soruşturma bulunmuyorsa, tarafımıza ait olan 225.000 TL’nin üzerindeki blokajın kaldırılarak en kısa sürede hesabımıza iade edilmesini ve telefonla yaptığımız başvurulara da net bir yanıt verilmesini istiyoruz.