to read complaints and reviews, or file yours.Kartımın Kargo Takibi Yok, Bilgi Eksikliği
16.07.2026 tarihinde Garanti BBVA bünyesindeki Tami uygulaması üzerinden Tami Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın basım ücreti olarak hesabımdan 50 TL tahsil edildi. Başvurudan bu yana neredeyse 1 ay geçmesine rağmen kartımla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulama üzerinden kart numaram tanımlanmış görünüyor ancak PTT üzerinden yaptığım kargo takibinde girdiğim takip numarasıyla “kayıt yok” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde kartın basım aşamasında olduğu söylendi ancak somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Tami Kart’ımın kargo sürecinin acilen netleştirilmesini, kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Muhsap K., Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
Sayın Mushap K., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kart basım süreci ile ilgili ekiplerimiz sizi arayarak bilgilendirdiler, en kısa sürede kart basım süreci tamamlanarak kartınız teslim edilecektir. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
