to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İadesi Ve Sim Kart Blokesinde Çözüm Sunulmuyor
3.10.2025 tarihinde, Tami uygulaması üzerinden katıldığım kampanya kapsamında 0543*****86 numaralı hesabıma 249 TL tutarında nakit iade yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi ve konuya ilişkin herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Sim kartımda bloke olduğu için bilgi SMS’i de alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden bloke kaldırma işlemini denedim fakat başarılı olamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem sim kart blokenin kaldırılmasını hem de kampanya kapsamında hak ettiğim 249 TL Nakit iadenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Levent K. Destek & Güvenlik işlemleri menüsünden > Sim Kart Bloke İşlemleri adımını takip ederek bloke mevcut ise kaldırabilirsin. Hangi tarihteki işlemine ait kampanya iadesinin yansımadığını belirtebilirsen hemen kontrol edip bilgi verebiliriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsiniz. Tami Ekibi
