to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Kart Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Tami Kart hesabıma bugün saat 14.55 civarında 20.000 TL yükledim ve hemen ardından kartıma bloke konuldu. Bu sorun daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olarak bugün tekrar aradığımda, gün içerisinde blokenin kaldırılacağı söylendi; ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca kartıma neden bloke konulduğuna dair SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Kart numaramın son 4 hanesi: 1506.
Bu sorunun sürekli tekrarlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Birsu Ü., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kart blokeniz kaldırılmıştır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Merhaba arkadaşıma para atmaya çalıştım tekrar bloke koyuldu şu sorunu tamamen çözer misiniz artık
Merhaba Tami yetkilisi Evet ilk basta Bloke kaldırılmış gözüküyordu fakat tekrar bloke koyuldu bu soruna kalıcı bir çözüm getirebilir misiniz
Merhaba , Kart blokeniz kaldırılmıştır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
