to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartıma Sebepsiz Bloke Kondu, Hesabımı Kullanamıyorum
Tami mobil uygulaması üzerinden kullandığım sanal kartıma 1 gündür bloke konuldu. Kartımda 39.500 TL bakiye bulunuyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir sebep belirtilmeden sadece “açılacak” denildi, ancak hala kartımda “Kartınız bloke edilmiştir” uyarısı çıkıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Kart numaram: 520068xxxxxx3149
Blokenin acilen kaldırılmasını ve bu durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Sayın Burhan Y., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Güvenliğin için yapılan işlemler kontrol edilebiliyor, şu an kontrol ettiğimizde bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
