to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Sorunu Nedeniyle Kartımı Ve Bakiyemi Kullanamıyorum Netflix Ödemem Yapılamıyor
Tami Kart kullanıcısıyım. Hesabımı onaylamama ve sistemde doğrulanmış olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 gündür bana hâlâ doğrulanmamış hesap kullanıcısıymışım gibi davranıyor. Bu nedenle Netflix ödememi gerçekleştiremiyorum ve kartımı tam olarak kullanamıyorum. Ayrıca, kartımdaki paramı bankama aktaramıyorum ve bakiyem içeride kaldı. Uygulama içi destek talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kart numaram: 5200***********9205, e-posta adresim: a*************@gmail.com ve iletişim numaram: 0533***1207’dir. Hesap limitimin artırılmasını, doğrulama işleminin sistemde tam olarak tanınmasını ve kartımla tüm ödemelerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Ödeme yapmayı da geçtim bana daha en başından bu kadar sorun çıkaran bir sistemi kullanmak istemiyorum. İçeride kalan paramın tamamını iade edin. Çekmek istediğimde bile çekim yaptırmıyor.
Sayın Alican K., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kontrol ettiğimizde hesap doğrulama işlemin tamamlanmış ve limitlerin güncellenmiştir. Hesabında bulunan tutarı transfer edebilir ya da harcama yaparak kullanabilirsin. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsiniz. Tami Ekibi
